مديرة مركز (نساء)
Beauty Steps Inc.
تعلن شركة Beauty Steps Inc. عن افتتاح مركز جديد متخصص في عناية البشرة للنساء في مدينة الرياض، مما يتيح فرصة مهنية متميزة للنساء السعوديات ذوات الخبرة في مجال إدارة مراكز التجميل. يعد هذا المركز جزءاً من رؤية الشركة لتقديم خدمات متميزة في مجال العناية بالبشرة، حيث يتم التركيز على تقديم تجارب استثنائية للعملاء تتماشى مع أعلى معايير الجودة والاحتراف. يتطلب هذا المنصب قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق بكفاءة، مما يساهم في تعزيز مكانة الشركة في السوق السعودي التنافسي.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
الإشراف على التشغيل اليومي للمركز:
إدارة الأنشطة اليومية للمركز لضمان سير العمل بكفاءة، بما في ذلك تنظيم العمليات وتوزيع المهام على الموظفات.
إدارة الموظفات ومتابعة الأداء:
تنظيم جداول العمل وتقييم أداء الفريق بشكل دوري، وتقديم الدعم والتوجيه اللازم لتعزيز الإنتاجية.
متابعة التراخيص والمتطلبات النظامية:
التنسيق مع الجهات المختصة لضمان الالتزام بكافة التراخيص والإجراءات القانونية اللازمة لتشغيل المركز.
ضمان تقديم تجربة وخدمة عالية الجودة للعملاء:
تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، والاهتمام بالتفاصيل لضمان رضاهم التام.
متابعة الأداء التشغيلي:
تحليل الأداء العام للمركز وتحديد مجالات التحسين، والتعاون مع الفرق لتطوير استراتيجيات فعالة لتحقيق الأهداف.
تنفيذ استراتيجيات تسويقية:
وضع خطط تسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء الجدد، بما في ذلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والترويج للمنتجات والخدمات.
تطوير برامج تدريبية للموظفات:
تصميم وتنفيذ برامج تدريبية لتعزيز مهارات الفريق وتحسين مستوى الخدمة المقدمة.
التفاعل مع العملاء واستقبال ملاحظاتهم:
إدارة العلاقات مع العملاء، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم لتحسين الخدمات المقدمة وتلبية احتياجاتهم.
إدارة الميزانية والموارد المالية:
القيام بإعداد الميزانيات ومراقبة النفقات لضمان تحقيق الأهداف المالية للمركز.
التواصل مع الموردين والشركاء:
تطوير علاقات قوية مع الموردين لضمان توافر المنتجات والخدمات اللازمة لتشغيل المركز بكفاءة.
رصد الاتجاهات السوقية:
متابعة أحدث اتجاهات السوق في مجالات العناية بالبشرة والتجميل، وتطبيقها في استراتيجيات المركز.
إعداد تقارير دورية للإدارة العليا:
تقديم تقارير شاملة حول الأداء والنتائج المالية وتقديم التوصيات اللازمة.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:
- سعودية الجنسية: يشترط أن تكون المتقدمة حاملة للجنسية السعودية.
- خبرة سابقة: يفضل أن تمتلك المتقدمة خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مراكز التجميل أو العناية بالبشرة.
- شهادة تعليمية: يفضل الحصول على شهادة في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- معرفة بالإجراءات القانونية: فهم جيد للتراخيص والمتطلبات النظامية المتعلقة بعمل مراكز التجميل.
- خبرة في التسويق: معرفة بأساليب التسويق الرقمي والتقليدي لزيادة نسبة العملاء.
- مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات.
- القدرة على العمل تحت الضغط: التكيف مع ظروف العمل المتغيرة وقدرة على مواجهة التحديات.
المهارات التقنية المطلوبة:
- إجادة استخدام برامج إدارة الأعمال: مثل برامج إدارة المواعيد والمحاسبة.
- مهارات استخدام الحاسوب: إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office وبرامج التصميم.
- معرفة بتقنيات العناية بالبشرة: فهم عميق لمجالات العناية بالبشرة، بما في ذلك المنتجات والخدمات الحديثة.
- مهارات التسويق الرقمي: القدرة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي بفعالية.
- إدارة المشاريع: مهارات تنظيمية لتخطيط وتنفيذ المشاريع بكفاءة وفعالية.
المهارات الشخصية والقيادية:
- مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بشكل واضح ومؤثر مع فريق العمل والعملاء.
- مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على حل المشكلات: التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة.
- مهارات التنظيم: القدرة على إدارة الوقت والموارد بشكل فعّال لضمان سير العمل بسلاسة.
بيئة العمل وثقافة الشركة:
تتميز شركة Beauty Steps Inc. ببيئة عمل تحفز على الإبداع والابتكار، حيث تسعى لتوفير مساحة آمنة ومرحب بها لجميع الموظفات. تدعم الشركة التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يساهم في تعزيز الإنتاجية والروح المعنوية. تشجع الشركة على تبادل الأفكار وتعزيز التعاون بين الفرق، مما يعكس التزامها بتطوير مهارات الموظفات وتقديم خدمات راقية للعملاء.
فرص التطور والنمو المهني:
تعتبر شركة Beauty Steps Inc. من الشركات الرائدة في مجال العناية بالبشرة، مما يوفر فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني. تقدم الشركة برامج تدريبية متطورة تهدف إلى تعزيز مهارات الموظفات وتطوير قدراتهن القيادية. كما تتيح الشركة الفرصة للموظفات للمشاركة في مؤتمرات وورش عمل محلية ودولية، مما يسهم في توسيع شبكة علاقاتهن المهنية. تسعى الشركة دائماً لتوفير مسارات واضحة للنمو الوظيفي، مما يحفز الموظفات على تحقيق طموحاتهن المهنية.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة