مدير فرع -ابهاI Store Manager - Abha

نحن نبحث عن مدير فرع ذو خبرة وكفاءة عالية لقيادة فرعنا في أبها. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن الأداء العام للمتجر، ودفع المبيعات، وضمان تجربة عملاء ممتازة، وإدارة عمليات المتجر، وتطوير الفريق، والحفاظ على المعايير التشغيلية ومعايير العلامة التجارية. المرشح المثالي هو قائد استباقي يتمتع بخبرة قوية في إدارة التجزئة، ورؤية تجارية حادة، والقدرة على العمل في بيئة تجزئة سريعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة المتجر لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، وهامش الربح، وخدمة العملاء من خلال التدريب الفعال، والترويج، والتنفيذ التشغيلي.
• توظيف، وتدريب، وتطوير أعضاء فريق المتجر؛ وضع توقعات أداء واضحة، وإجراء تقييمات دورية للأداء، وخلق ثقافة إيجابية تركز على العملاء.
• تقديم معايير خدمة عملاء استثنائية من خلال ضمان ترحيب الفريق بالعملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، وحل المشكلات بسرعة ومهنية.
• إدارة العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، ومعالجة النقد، وتسوية نقاط البيع، وجدولة العمل، والامتثال لسياسات الشركة وتدابير منع الخسائر.
• الإشراف على إدارة المخزون: استلام وتفتيش الشحنات، والحفاظ على دقة المخزون، وتنفيذ تجديد المخزون، وإجراء جولات دورية لتقليل الفقدان.
• الحفاظ على معايير الترويج المرئي للمتجر لضمان أن تكون العروض جذابة، ومجهزة بشكل جيد، ومتوافقة مع إرشادات العلامة التجارية وخطط الترويج.
• تحليل أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتعليقات العملاء؛ إعداد وتقديم تقارير دورية مع توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين النتائج والكفاءة التشغيلية.
• التخطيط وتنفيذ المبادرات المحلية، والفعاليات، والعروض الترويجية بالتنسيق مع الفرق الإقليمية والشركات لزيادة حركة المرور ونسبة التحويل.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في إدارة التجزئة، ويفضل أن تكون في مجالات السلع الاستهلاكية، أو الأزياء، أو الإلكترونيات، أو القطاعات ذات الصلة.
• خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر للمتجر، وتوقعات المبيعات، والتقارير المالية الأساسية مفضلة.
• إلمام بأنظمة نقاط البيع، وممارسات إدارة المخزون، وإجراءات معالجة النقد.
• الإقامة القانونية والتفويض للعمل في المملكة العربية السعودية؛ القدرة على الإقامة في أبها والتنقل حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في القيادة وإدارة الأفراد مع القدرة على تحفيز فريق متنوع وتحقيق المساءلة.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة للتفاعل مع العملاء، وتوجيه الموظفين، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف.
• قدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على النتائج لتحقيق الأهداف المحددة.