مدير تشغيلي لمنصة تعليمية

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تسعى مجموعة سالم السبيعي القابضة من خلال منصتها التعليمية "مهاد" إلى إحداث تحول جذري في مجال التعليم الرقمي في المملكة العربية السعودية. تعتبر "مهاد" منصة تعليمية مبتكرة تهدف إلى تقديم تجربة تعليمية شاملة تتناسب مع احتياجات المتعلمين في العصر الحديث. إن منصتنا لا تقتصر على توفير محتوى تعليمي فحسب، بل تسعى أيضًا إلى تمكين الأفراد من الوصول إلى فرص تعليمية متميزة تفتح أمامهم آفاقًا جديدة. يعد دور المدير التشغيلي في "مهاد" حيويًا، حيث سيتولى مسؤولية بناء الأنظمة التشغيلية التي تضمن نجاح المنصة وضمان استمرارية نموها في الأسواق المحلية والدولية. يمثل هذا الدور فرصة فريدة للمساهمة في تشكيل مستقبل التعليم، مما يجعله أحد الأدوار الأكثر تأثيرًا في السوق السعودي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. تأسيس وقيادة العمليات:

   • بناء الهيكل التشغيلي للمنصة من الصفر، بما يتضمن تطوير السياسات والإجراءات اللازمة لضمان جودة الخدمات التعليمية المقدمة.
   • إدارة الميزانيات التشغيلية بفعالية لضمان تحقيق أعلى عائد على الاستثمار، مما يساهم في استدامة العمليات المالية للمنصة.

2. التوسع والنمو العالمي:

   • الإشراف على العمليات التشغيلية الخاصة بالتوسع في أسواق جديدة، بما يتجاوز الحدود المحلية، مما يعزز من تواجد "مهاد" على المستوى الإقليمي والدولي.
   • العمل على مواءمة خدمات المنصة مع المعايير العالمية للتعليم الإلكتروني، لضمان تقديم تجربة تعليمية متميزة.

3. إدارة سلاسل القيمة التعليمية:

   • الإشراف على رحلة المحتوى من الفكرة إلى النشر، وضمان التنسيق الفعال بين فرق العمل المختلفة مثل المصورين، المصممين، والمدربين.
   • إدارة علاقات الشركاء والمدربين النخبة الذين ينضمون إلى "مهاد"، مما يسهم في تعزيز المحتوى التعليمي.

4. قيادة فرق العمل الشابة:

   • بناء وقيادة فريق عمليات يتميز بالمرونة والابتكار، وتحفيز الأعضاء على تقديم أفضل ما لديهم.
   • غرس ثقافة التميز والسرعة في التنفيذ عبر الأقسام المختلفة للمنصة، مما يعزز من كفاءة العمل.

5. الجودة وتجربة العميل:

   • ضمان أن تجربة المستخدم على منصة "مهاد" تتسم بالسلاسة والاحترافية، مما يسهم في رضا المتعلمين.
   • تحليل البيانات التشغيلية بشكل دوري لتحسين رحلة المتعلم ومعالجة التحديات التقنية أو الإدارية عند ظهورها.

6. التواصل مع أصحاب المصلحة:

   • التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.
   • تقديم تقارير دورية عن الأداء التشغيلي وتحليل النتائج لضمان الشفافية والمساءلة.

7. تطوير استراتيجيات النمو:

   • وضع استراتيجيات نمو شاملة تتماشى مع الرؤية العامة للمنصة، بما يسهم في تحقيق أهداف التوسع.
   • مراقبة الاتجاهات العالمية في التعليم الرقمي وتحليلها لتوظيفها في تحسين الخدمات.

8. إدارة الأزمات:

   • تطوير خطط استجابة للأزمات لضمان استمرارية العمل في حالة حدوث أي طارئ، مما يعكس قدرة المنصة على التكيف مع الظروف المتغيرة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات، ويفضل في الشركات الناشئة أو القطاع التعليمي (EdTech).
2. درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها، ويفضل الحصول على شهادات دراسات عُليا.
3. شخصية قيادية تتمتع بعقلية ريادية، مع القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة.
4. مهارات قوية في إدارة المشاريع، مع القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين كفاءة العمل.
5. رؤية استراتيجية وقدرة على التخطيط للتوسع الجغرافي، مع فهم عميق للأسواق التعليمية.
6. إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية، مع قدرة على التواصل بفاعلية مع مختلف الأطراف.
7. قدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات الحاسمة في الوقت المناسب.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة شاملة بأدوات إدارة المشاريع والتقنيات الحديثة المستخدمة في التعليم الرقمي.
2. فهم عميق لأدوات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء.
3. خبرة في استخدام أنظمة إدارة التعليم (LMS) وتطوير المحتوى الرقمي.
4. مهارات في استخدام برامج إدارة الميزانيات والتخطيط المالي.
5. القدرة على التعامل مع البرمجيات والتطبيقات التعليمية الحديثة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة، مما يسهل التفاعل مع الفرق المختلفة والشركاء.
2. القدرة على التحفيز والإلهام، مما يعزز من أداء الفريق ويدعم الابتكار.
3. مهارات التفكير النقدي والتحليلي، مما يساعد في حل المشكلات المعقدة.
4. قدرة على بناء علاقات مهنية قوية تعزز من التعاون والمشاركة.
5. مهارات التفاوض والإقناع، مما يسهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى مجموعة سالم السبيعي القابضة إلى خلق بيئة عمل تتسم بالابتكار والتعاون. تعتبر "مهاد" منصة تعليمية غير تقليدية، حيث يتم تشجيع الأفراد على تقديم أفكار جديدة واستكشاف طرق مبتكرة لتحسين تجربة التعلم. تسود في بيئة العمل ثقافة الشفافية والاحترام المتبادل، حيث يُعطى كل عضو في الفريق الفرصة للتعبير عن رأيه والمساهمة في اتخاذ القرارات. نحن نؤمن بأهمية التنوع في فرق العمل، مما يعزز من الإبداع ويتيح تبادل الخبرات المختلفة.

فرص التطور والنمو المهني:

تسعى "مهاد" إلى توفير مسارات واضحة للتطور والنمو المهني لموظفيها. حيث يمكن للمدير التشغيلي أن يساهم في تشكيل مستقبل المنصة، مما يفتح أمامه آفاقًا واسعة للتقدم في مسيرته المهنية. نؤمن بأن النجاح يأتي من الاستثمار في الأفراد، ولذلك نقدم برامج تدريبية متخصصة وفرص تعليم مستمر لتعزيز المهارات. كما يتم تقديم حوافز مرتبطة بالأداء، مما يعكس تقديرنا للجهود المبذولة والنجاحات المحققة، ويشجع على تحقيق المزيد من الإنجازات.