اخصائي مبيعات(ذوي الهمم)

تُعَدُّ وظيفة أخصائي المبيعات في مجموعة GUTHMI فرصة مثيرة ومهمة في سوق العمل السعودي، حيث تسعى الشركة إلى تعزيز دور ذوي الهمم في بيئة العمل. تتميز هذه الوظيفة بكونها تتطلب تفاعلاً مباشراً مع العملاء، مما يتيح للموظف فرصة لتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات السوق المتغيرة. مع تزايد الاهتمام بالممارسات التجارية التي تضمن الشمولية والتمكين، تلعب هذه الوظيفة دوراً محورياً في تحقيق أهداف الشركة وزيادة قاعدة عملائها، وتعزيز ولاء العملاء. إن الانضمام إلى فريق المبيعات في مجموعة GUTHMI لا يساهم فقط في تطوير المهارات الشخصية والمهنية، بل يمنح المتقدمين فرصة للعمل في بيئة تحتفي بالتنوع وتدعم ذوي الهمم بشكل فعّال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التواصل مع العملاء المحتملين:

   • بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل المباشر وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.

2. تقديم حلول المنتجات والخدمات:

   • تقديم استشارات فعالة تتعلق بمنتجات وخدمات الشركة، مع التركيز على تقديم حلول تناسب احتياجات العملاء.

3. إدارة دورة المبيعات:

   • متابعة دورة المبيعات بداية من تحديد الفرص حتى إغلاق الصفقة، بما يتضمن إعداد العروض التقديمية والتفاوض على الشروط.

4. المتابعة بعد البيع:

   • التأكد من رضا العملاء من خلال التواصل المستمر وتقديم الدعم اللازم بعد إتمام الصفقة.

5. توسيع قاعدة العملاء:

   • تطوير استراتيجيات فعالة لجذب عملاء جدد، وتحليل السوق للتعرف على الفرص الجديدة.

6. التعاون مع فرق التسويق:

   • العمل جنباً إلى جنب مع فرق التسويق لتنسيق الحملات الترويجية وتحقيق الأهداف البيعية.

7. تقديم تقارير دورية:

   • إعداد تقارير دورية عن الأداء البيعي، وتحليل النتائج لتحديد نقاط القوة والضعف.

8. تقديم خدمة العملاء المتميزة:

   • ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الاستجابة السريعة والشاملة للاستفسارات والشكاوى.

9. التعاون مع خدمات ما بعد البيع:

   • العمل مع الفرق المختصة لضمان تجربة عملاء مميزة ودعم مستمر.

10. المشاركة في التدريب والتطوير:

    • المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في مجال المبيعات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. مستوى تعليمي مناسب:

   • يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.

2. تدريب سابق في المبيعات:

   • يفضل وجود خبرة سابقة أو تدريب في مجالات المبيعات أو التسويق.

3. قدرات تنظيمية:

   • القدرة على تنظيم العمل وإدارة الوقت بشكل فعّال لتحديد الأولويات.

4. التواصل الفعّال:

   • مهارات تواصل استثنائية لبناء علاقات ثقة مع العملاء.

5. القدرة على العمل ضمن فريق:

   • القدرة على التعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

6. إيجابية ومرونة:

   • التحلي بإيجابية ومرونة في التعامل مع التحديات والتغيرات.

7. استعداد لتعلم الأدوات الجديدة:

   • الرغبة في تعلم تقنيات وأدوات جديدة في مجال المبيعات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام الحاسوب:

   • القدرة على استخدام برامج المبيعات والتسويق والتطبيقات ذات الصلة.

2. تحليل البيانات:

   • القدرة على تحليل البيانات البيعية واستخدامها لاتخاذ قرارات مستندة إلى الحقائق.

3. إدارة علاقات العملاء (CRM):

   • معرفة بنظم إدارة علاقات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمة.

4. التسويق الرقمي:

   • فهم أساسيات التسويق الرقمي وكيفية استخدامه لدعم استراتيجيات المبيعات.

5. التفاوض:

   • مهارات التفاوض الفعالة لإغلاق الصفقات بنجاح.

6. إعداد التقارير:

   • القدرة على إعداد تقارير دقيقة وشاملة حول الأداء البيعي.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة على بناء علاقات:

   • مهارات في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.

2. القدرة على التحفيز:

   • القدرة على تحفيز الذات وزملاء العمل لتحقيق الأهداف البيعية.

3. حسن التصرف تحت الضغط:

   • القدرة على العمل بفعالية في بيئات سريعة التغير.

4. التفكير الاستراتيجي:

   • القدرة على التفكير بشكل استراتيجي لتحديد الفرص وتوجيه الجهود بشكل فعّال.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى مجموعة GUTHMI إلى توفير بيئة عمل شاملة وداعمة لجميع موظفيها، حيث تُعتبر التسهيلات المخصصة لذوي الهمم جزءاً أساسياً من ثقافة الشركة. تتميز المرافق بإعدادها الكامل، حيث يتوفر مبنى إداري مُجهز بكافة التسهيلات اللازمة، بما في ذلك المنحدرات والمصاعد المناسبة لضمان حرية الحركة. تعكس ثقافة العمل في GUTHMI قيم الاحترام والدعم، مما يسهم في خلق بيئة عمل فعالة وملهمة. تسعى الشركة إلى تعزيز روح التعاون والعمل الجماعي، مما يتيح للموظفين تبادل الأفكار والخبرات بشكل مستمر.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن مجموعة GUTHMI بأهمية التطور المهني المستدام وتوفير الفرص المناسبة لجميع موظفيها. من خلال البرامج التدريبية وورش العمل المتخصصة، يتمكن الأخصائيون من تعزيز مهاراتهم وتطوير معرفتهم في مجالات المبيعات والتسويق. كما تشجع الشركة على الابتكار والإبداع، مما يمنح الموظفين فرصة لتقديم أفكار جديدة والمساهمة في تحسين العمليات. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يمكن الأفراد من تحقيق طموحاتهم المهنية والنمو داخل بيئة عمل محفزة ومشجعة.