Workforce Software Consultant

تُعتبر وظيفة مستشار برمجيات القوى العاملة فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق شركة Cognizant في الرياض، حيث ستتولى مسؤولية تنفيذ وتكوين مجموعة برمجيات القوى العاملة، بما في ذلك وحدات الوقت، والجدولة، والتكامل، بما يتماشى مع متطلبات العملاء. ستعمل كمرشد موثوق للعملاء من خلال قيادة ورش العمل، وجمع وإدارة المتطلبات، وتنسيق عمليات النشر، وضمان تسليم الحلول بنجاح وتبني المستخدمين لها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• جمع وتحليل متطلبات الأعمال الخاصة بالعملاء خلال دورة حياة المشروع.
• إجراء ورش عمل تنفيذية (سواء في الموقع أو عن بُعد) لإظهار أفضل الممارسات والخبرات في المجال.
• توافق الحلول ضمن مجموعة برمجيات القوى العاملة لتلبية احتياجات الأعمال المحددة.
• دعم التواصل وإدارة التوقعات وتقديم تقارير الحالة للعملاء ومديري المشاريع والمساهمين.
• تنسيق استكمال استبيانات المنتجات لتوثيق المتطلبات الخاصة بالعملاء.
• تقديم جلسات تدريبية، سواء عبر الإنترنت أو بشكل شخصي، لضمان تفاعل المستخدمين مع الحلول المقدمة.
• التحقيق في وتتبع قضايا الجودة خلال مراحل الاختبار، مما يسهل الحلول في الوقت المناسب.
• تقدير جهد العمل وإدارة مهام التنفيذ المتعددة والمتزامنة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة في تنفيذ حلول برمجيات القوى العاملة (الوقت والحضور، والجدولة، والتكاملات).
• مهارات قوية في جمع المتطلبات وتحليل الأعمال.
• القدرة على إجراء ورش عمل تنفيذية (في الموقع و عن بُعد).
• خبرة في تكوين الحلول بناءً على احتياجات الأعمال.
• فهم عميق لدورة حياة تنفيذ المشروع من البداية إلى النهاية.
• خبرة في العمل مع مديري المشاريع والمساهمين عبر مختلف التخصصات.
• عقلية مستشار موثوق بها مع مهارات تقديم قوية.

المهارات المطلوبة:

• تجربة سابقة في تقديم التدريب للمستخدمين (عبر الإنترنت وشخصياً).
• معرفة بمراحل الاختبار (اختبار قبول المستخدم، واختبار النظام).
• القدرة على تحديد وتتبع وحل قضايا الجودة خلال مراحل الاختبار.

في Cognizant، ستجد مزيجاً مثيراً من الابتكار والإبداع والتعاون والفعالية ضمن إطار من الأهداف المحفزة والشغف بتقديم الأفضل للعملاء. نحن نؤمن بأن كل شيء ممكن، ونسعى لجذب الأفراد ذوي المهارات العالية والموقف الإيجابي. نرحب بجميع الطلبات بغض النظر عن العرق أو اللون أو الجنس أو الأصل العرقي أو الجنسية أو الدين أو المعتقدات أو الإعاقة أو العمر أو التوجه الجنسي أو الآراء السياسية أو العضوية في النقابات.