Workforce Management Senior Manager

تعد هنقرستيشن جزءًا من مجموعة دليفري هيرو، المنصة الرائدة عالميًا في خدمات التوصيل المحلي. تتمثل مهمتنا في تقديم تجربة متميزة وسريعة وسهلة تصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم، ونتخذ من برلين، ألمانيا، مقرًا رئيسيًا لنا، حيث تم إدراج دليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يهدف هذا الدور إلى التخطيط الفعّال وتخصيص الموارد البشرية، وذلك لضمان تلبية احتياجات التشغيل من خلال تحسين التوظيف والجداول الزمنية وتوزيع الموارد. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تعزيز كفاءة وإنتاجية الأداء العام للقوى العاملة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ استراتيجيات تخطيط القوى العاملة لضمان توفر العدد المناسب من الموظفين ذوي المهارات المطلوبة لتلبية متطلبات التشغيل.
• الإشراف على جدولة الموظفين لضمان تغطية الورديات بشكل مناسب لتلبية الطلب مع إدارة تكاليف العمالة بشكل فعّال.
• تحديد وتتبع وإعداد تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة القوى العاملة لتقييم كفاءة التوظيف والأداء.
• تحليل مؤشرات الأداء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الحلول المناسبة.
• تقديم القيادة والإرشاد لفريق إدارة القوى العاملة، وضمان حصول الموظفين على التدريب والتطوير اللازمين.
• التعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات لدمج وتحسين حلول تكنولوجيا إدارة القوى العاملة.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ أهداف القسم، مع ضمان التنسيق مع رؤساء الأقسام الأخرى.
• اتخاذ قرارات حاسمة تدعم الاتجاه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة القوى العاملة أو في مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في تخطيط القوى العاملة وإدارة المشاريع.
• معرفة قوية بمؤشرات الأداء الرئيسية وأدوات تحليل البيانات.
• مهارات في القيادة وإدارة الفرق وتطوير الأفراد.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات.
• القدرة على إدارة الميزانية وتقديم تقارير دقيقة.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الأولويات بكفاءة.
• اهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل في بيئة سريعة التغير.