Waiter - Saudi Only

تُعد وظيفة النادل في فندق كمبينسكي فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق عمل متميز في بيئة فندقية فاخرة في مدينة ينبع، حيث يُتوقع منك تقديم خدمة احترافية ومرنة لضمان رضا الضيوف وتعزيز المبيعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الالتزام بالحضور في الوقت المحدد وارتداء الزي الرسمي النظيف والمرتب، بما في ذلك الحذاء المناسب وبدلة الاسم، وفقاً لقوانين الفندق ومعايير التجميل الخاصة بكامبينسكي.
• تقديم خدمة مهذبة واحترافية وفعالة لضيوف الفندق طوال الوقت.
• أداء كافة المهام والواجبات المطلوبة في المكان المخصص بك بشكل دقيق.
• التعرف على جميع الخدمات والمنتجات المقدمة من الفندق، بما في ذلك الأطعمة والمشروبات.
• امتلاك معرفة شاملة بجميع أصناف الطعام والشراب المتاحة وشرحها للضيوف، مع القدرة على إجراء عمليات البيع الإضافي.
• مراقبة الإمدادات التشغيلية والمعدات وتقليل الفاقد بكفاءة.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم مكان العمل والمناطق المحيطة به في جميع الأوقات.
• تنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق المعتمدة للمكان المحدد.
• التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة، وتقديم الشكاوى والتعليقات للمشرفين بشكل فوري.
• الالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل سياسات الفندق، بما في ذلك سياسات الصحة والسلامة.
• الحفاظ على علاقات جيدة وتعاون مع زملاء العمل في القسم ومع كافة موظفي الفندق.
• المشاركة في جميع الاجتماعات التدريبية والاجتماعات الخاصة بالموظفين.
• القيام بأي مهام إضافية أو واجبات ثانوية تُعين من قبل رئيس القسم.

المتطلبات والمؤهلات:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة الطعام.
• الشهادة الثانوية أو ما يعادلها.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.
• القدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة واحترافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع الضيوف وزملاء العمل بإيجابية.
• القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بفاعلية.
• مهارات البيع والترويج، خاصة في مجال الطعام والشراب.
• معرفة بأساسيات الصحة والنظافة في مجال تقديم الطعام.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل متميزة في عالم الضيافة وترغب في الانضمام إلى فريق عمل يُقدّر الجهد والاحترافية، فإن فندق كمبينسكي بانتظارك!