Waiter
Grand Hyatt
الخبردوام كاملمبتدئ3 مشاهدة
تُعد وظيفة النادل في فندق غراند حياة الخبر فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل محترف يسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة للضيوف. تتمثل المسؤولية الأساسية في تقديم الطعام والمشروبات للزوار في مكان العمل المخصص، مع الحرص على توفير خدمة مهذبة، مهنية، فعالة ومرنة بهدف تعزيز رضا الضيوف.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الطعام والمشروبات للضيوف بشكل احترافي ومرحب.
- ضمان تلبية احتياجات الضيوف وتقديم توصيات مناسبة حول القائمة.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل بما يتوافق مع معايير الفندق.
- التعامل مع طلبات الضيوف بمرونة وسرعة، والاستجابة لأي استفسارات أو شكاوى.
- التعاون مع باقي أعضاء الفريق لضمان سير العمل بسلاسة.
- متابعة المخزون والتأكد من توفر المواد اللازمة للعمل.
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد عند الحاجة.
- الالتزام بالقوانين والأنظمة الصحية والسلامة أثناء العمل.
المتطلبات والمؤهلات:
- يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة.
- خبرة لا تقل عن عامين في العمليات الفندقية.
- معرفة جيدة بمجال خدمة العملاء واحتياجات الضيوف.
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف.
- مهارات شخصية قوية تمكّن من التعامل مع مختلف الشخصيات.
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتحفيز الآخرين.
- مستوى جيد من الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتعامل مع المدفوعات.
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والقدرة على التعلم المستمر.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٥ فبراير ٢٠٢٦
التخصصعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي
عن الشركة