Virtual Office & Coworking Manager

تبحث شركة Taj HR عن مدير متميز ومتمرس لإدارة المكاتب الافتراضية ومساحات العمل المشتركة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن خلق بيئة عمل منتجة ومرحب بها للعملاء وضمان سير جميع العمليات الإدارية بشكل سلس.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العمليات اليومية لمكاتب العمل الافتراضية ومساحات العمل المشتركة، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.
• تحويل 50% من استفسارات العملاء إلى عقود فعلية، وتقليل معدل مغادرة العملاء إلى أقل من 60%.
• استهداف 200 مشترك في مساحة العمل المشتركة وزيادة عدد باقات المكاتب الافتراضية بنسبة 20% سنويًا.
• زيادة الإيرادات شهريًا وسنويًا، والتأكد من تجاوز الأرباح التشغيلية المتوقعة بالتنسيق مع المدير العام.
• ضمان عدم تجاوز خسائر المبيعات للحد المقرر شهريًا، وتقليل معدل مغادرة الفريق إلى أقل من 40% سنويًا.
• دراسة وتحليل استراتيجيات البيع، وتطبيقها لتحسين الأداء وزيادة المبيعات.
• تقديم عروض توضيحية للعملاء المحتملين، وشرح الفوائد الفريدة التي تقدمها خدماتنا.
• متابعة استفسارات العملاء وتحديث الأنظمة ذات الصلة بالمبيعات بانتظام.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المكاتب الافتراضية أو بيئات العمل المشتركة.
• دراية جيدة بعمليات البيع وخدمة العملاء، مع القدرة على إنشاء علاقات قوية مع العملاء.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• معرفة شاملة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المستخدمة في بيئة العمل.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية، مع القدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• إلمام جيد باللغة الإنجليزية (كتابة وقراءة) يعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة، مع القدرة على الاستماع النشط والتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء.
• قدرة على القيادة وتحفيز الفريق من خلال القدوة والمشاركة الفعالة.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات والتعامل مع التحديات بطرق مبتكرة.
• نهج إيجابي وتفاؤلي في العمل، مع رغبة قوية في تحقيق النجاح.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق ديناميكي ومليء بالتحديات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك لهذه الوظيفة المميزة. انضم إلينا وكن جزءًا من تجربة مهنية فريدة في مجال إدارة المكاتب الافتراضية ومساحات العمل المشتركة.