مدير حساب المبيعات العمودي المياه والمرافق - المملكة العربية السعودية/الرياض

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير حسابات المبيعات العمودية في مجال المياه والمرافق (Water & Utility) من أهم الأدوار الحيوية في شركة سيمنز، التي تعد رائدة في مجال الابتكار في الأتمتة والرقمنة. في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها السوق السعودي، تكتسب هذه الوظيفة أهمية خاصة؛ حيث تساهم في تعزيز النمو والربحية للعملاء من خلال تقديم حلول متميزة تدعم الاستدامة. يتمثل دور مدير حسابات المبيعات في بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم، مما يساهم في تطوير استراتيجيات تجارية فعالة تضمن تحقيق الأهداف المحددة. في بيئة تتطلب الابتكار والتكيف المستمر، يسعى فريق سيمنز إلى جذب الأفراد الطموحين الذين يتطلعون إلى ترك بصمة حقيقية في عالم الأعمال، مما يجعل هذه الوظيفة فرصة مثالية للمهنيين الذين يسعون لتحديات جديدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحقيق نمو الإيرادات: مسؤول عن دفع نمو الإيرادات وتحقيق الأهداف البيعية من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء واكتشاف فرص السوق الجديدة.

2. إدارة العلاقات مع العملاء: كمالك للعلاقة، يضمن مدير الحسابات أن تقدم عروض سيمنز قيمة مستدامة، مع إدارة اكتساب العملاء الجدد وتوسيع العلاقات مع العملاء الحاليين.

3. تخطيط الحسابات: تعريف الأهداف المتوسطة والطويلة الأجل لتوسيع ورعاية الحسابات الجديدة والحالية، مع ضمان توافقها مع الاستراتيجية التجارية العامة.

4. تصنيف الحسابات: تصنيف الحسابات وفقًا لأهميتها الاستراتيجية وتحديد نماذج التفاعل لكل شريحة (استراتيجيات عالية التفاعل مقابل استراتيجيات رقمية).

5. تطوير استراتيجيات فردية: وضع استراتيجيات وخطط فردية لكل حساب، تتماشى مع رحلة المشتري الخاصة بالعميل لتحقيق الأهداف المحددة.

6. تحديد القنوات والأسواق: تحديد القنوات اللازمة للتسويق، والحملات، واستراتيجيات السوق لتحقيق أهداف خطة الحساب.

7. جدولة التفاعلات مع العملاء: تنظيم وتخطيط التفاعلات مع العملاء لتعزيز العلاقات وزيادة الانخراط وضمان التوافق مع الأهداف البيعية، بما في ذلك التعاون مع المسؤولين التنفيذيين في الشركات لفهم أنظمتهم البيئية.

8. المراجعات الدورية: إجراء مراجعات دورية لتتبع التقدم وإعادة ضبط الاستراتيجيات، مع الاستفادة من المعلومات السوقية، ورؤى نظام إدارة علاقات العملاء، وبيانات الأداء لقياس النجاح مقابل الأهداف المحددة.

9. تطوير العلاقات الجديدة: تطوير علاقات جديدة مع العملاء الجدد المعينين، مع التركيز على احتياجاتهم الخاصة.

10. تنفيذ الحملات التسويقية: قيادة الحملات التسويقية داخل العملاء المعينين، باستخدام الأصول والموارد المتاحة لتعزيز الانخراط ونمو القنوات.

11. تحليل البيانات: تحليل بيانات الأداء لفهم حجم وقوام وصحة خط أنابيب الفرص، مع ضمان فهم واضح للإجراءات المطلوبة.

12. تطوير حملات مستهدفة: إذا لزم الأمر، تطوير حملات مستهدفة بناءً على الاحتياجات المحددة للعملاء المعينين.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
2. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة حسابات المبيعات، ويفضل في قطاع المياه والمرافق.
3. خبرة مثبتة في تحقيق الأهداف البيعية ونمو الإيرادات.
4. فهم عميق للسوق السعودي واحتياجات العملاء في قطاع المياه والمرافق.
5. مهارات تحليلية قوية لتحديد الفرص السوقية وتطوير استراتيجيات فعالة.
6. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة بكفاءة.
7. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثًا.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التحليل السوقي.
2. فهم جيد للتقنيات الحديثة في الأتمتة والرقمنة.
3. مهارات استخدام البرمجيات المكتبية، بما في ذلك أدوات التحليل والتقارير.
4. معرفة بالاستراتيجيات التسويقية الرقمية وكيفية تطبيقها في بيئة الأعمال.
5. قدرة على استخدام أدوات التحليل البياني لفهم الاتجاهات وقياس الأداء.
6. التفاعل مع البرمجيات الخاصة بالمبيعات وفهم كيفية تحسين العمليات.
7. معرفة بممارسات الاستدامة وكيفية دمجها في استراتيجيات المبيعات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات فعالة مع العملاء وزملاء العمل.
2. قدرة على القيادة وإدارة الفرق بشكل فعال.
3. مهارات تفاوض قوية تساعد في إبرام الصفقات وتحقيق الأهداف.
4. إبداع في التفكير والقدرة على تطوير حلول مبتكرة.
5. مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
6. قدرة على التحفيز الذاتي والالتزام بتحقيق النتائج.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة سيمنز ببيئة عمل تشجع على الابتكار والتعاون، حيث يعمل الفريق بشكل جماعي لتحقيق الأهداف المشتركة. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة شاملة تعزز من مشاركة جميع الأفراد في صنع القرار، مما يسمح لهم بالتعبير عن أفكارهم وتجاربهم. تُعتبر سيمنز مكانًا مثاليًا للمهنيين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في بيئة ديناميكية تتسم بالتحديات والفرص. نحن نؤمن بأن التنوع في القوى العاملة يساهم في إثراء الأفكار ويعزز من الابتكار، مما يحقق قيمة مضافة لجميع المعنيين.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة سيمنز فرصًا كبيرة لتطوير المسار المهني، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المستمر. يتم تشجيع الأفراد على استكشاف مجالات جديدة وتوسيع مهاراتهم من خلال ورش العمل والدورات التدريبية. كما تتيح الشركة فرص التقدم الوظيفي، مما يمكّن الموظفين من الارتقاء في مسيرتهم المهنية وتحقيق طموحاتهم. من خلال الانخراط في مشاريع مبتكرة والتعاون مع فرق دولية، سيجد الأفراد أنفسهم في بيئة محفزة تدعم النمو الشخصي والمهني.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثيرة ومليئة بالتحديات، تستقطب المرشحين الذين يسعون إلى إحداث فرق حقيقي في مجال المياه والمرافق.