UI/UX Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX Manager) في شركة DirectFN من الأدوار الحيوية التي تلعب دورًا أساسيًا في تعزيز تجربة المستخدم في مجال التكنولوجيا المالية. تتميز DirectFN بأنها إحدى الشركات الرائدة في تقديم الحلول التكنولوجية المالية في السوق السعودي، حيث تقدم خدمات متكاملة تشمل الوساطة، وإدارة الأصول، وحلول الحفظ. يتحمل مدير واجهة وتجربة المستخدم مسؤولية قيادية في تصميم وتطوير واجهات الاستخدام التي تساهم في تحسين رضا العملاء وتعزيز فعالية العمليات في بيئة تنافسية متزايدة. في ظل النمو السريع الذي يشهده قطاع التكنولوجيا المالية في المملكة، تبرز أهمية هذا الدور في تحقيق أهداف الشركة واستراتيجياتها، مما يجعله فرصة مثيرة للمحترفين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة مبتكرة وتقدمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة التصميم والاستراتيجية: يتولى المدير مسؤولية تحديد استراتيجية تجربة المستخدم وواجهات الاستخدام، بالإضافة إلى وضع المبادئ التوجيهية للتصميم التي تتماشى مع أهداف المنتجات والأعمال. يتطلب ذلك القدرة على تحويل الأهداف والملاحظات الخاصة بالعملاء إلى خرائط تصميم متكاملة ومبادرات ذات أولوية.

2. الدفاع عن التصميم الموجه للمستخدم: يجب على المدير تمثيل التصميم في النقاشات الاستراتيجية المتعلقة بالمنتجات، والعمل على تعزيز ثقافة التصميم الموجه للمستخدم في جميع أقسام الشركة.

3. إدارة وتطوير الفريق: يشرف المدير على فريق من مصممي واجهة وتجربة المستخدم، بما في ذلك مصممي المنتجات، ومصممي التفاعل، ومصممي الرسوم البصرية، وباحثي تجربة المستخدم. يتضمن ذلك توظيف المواهب الجديدة، وإجراء تقييمات دورية، وتخطيط تطوير المسيرة المهنية لأعضاء الفريق.

4. بحث المستخدم ورؤى البيانات: يمتلك المدير استراتيجية بحث مستخدم متكاملة تشمل طرقًا نوعية وكمية مثل المقابلات، واختبار قابلية الاستخدام، والاستطلاعات، ومراجعات التحليلات. يجب أن يتمكن من تحليل هذه الأبحاث وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

5. التصميم التفاعلي والمرئي: يشرف المدير على إنشاء تدفقات المستخدم، والنماذج الأولية، والمخططات التفصيلية، والمواصفات التصميمية. يجب أن تضمن التصاميم المرئية توافقها مع العلامة التجارية ومعايير الوصول ومتطلبات المنتجات المتجاوبة.

6. التعاون عبر الوظائف والتسليم: يجب على المدير العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات، وقادة التقنية، والمهندسين، وفريق ضمان الجودة، وخدمة العملاء لتحديد نطاق العمل، وتخطيط التصميم، وتقديم الميزات القائمة على التصميم.

7. عمليات التصميم والجودة: وضع عمليات وأدوات وسير عمل فعالة للتعاون بين الفرق، بما في ذلك عمليات تسليم التصميم، وتحكم في الإصدارات، ومراجعات التصميم. كما يجب تتبع مقاييس تجربة المستخدم واستخدامها لتحسين مستمر.

8. ضمان معايير الوصول والاستخدام: يجب على المدير التأكد من أن المعايير الخاصة بالوصول (WCAG) ومعايير الاستخدام متوافقة عبر جميع مراحل تطوير المنتج.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة جامعية في التصميم، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال تصميم واجهات وتجربة المستخدم.
3. خبرة في قيادة الفرق وإدارة المشاريع.
4. معرفة عميقة بأدوات التصميم مثل Figma، Adobe XD، Sketch، وغيرها.
5. القدرة على تحليل بيانات المستخدم وتطبيق نتائج الأبحاث في التصميمات.
6. فهم جيد لمبادئ تصميم تجربة المستخدم ومعايير الوصول.
7. خبرة في العمل في بيئات التكنولوجيا المالية أو الشركات التقنية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان أدوات التصميم والنمذجة مثل Figma، Adobe Creative Suite، وInVision.
2. مهارات في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics.
3. معرفة تقنيات تطوير الويب الأساسية (HTML، CSS، JavaScript) لفهم التحديات التقنية.
4. القدرة على تصميم واجهات متجاوبة تعمل بسلاسة عبر الأجهزة المختلفة.
5. مهارات في اختبار قابلية الاستخدام وتحليل النتائج.
6. فهم جيد لمبادئ التصميم الجرافيكي والطباعة.
7. القدرة على إنشاء وتصميم أنظمة التصميم القابلة للتطوير.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة قوية على التواصل الفعال مع مختلف الفرق والأقسام.
2. مهارات قيادية قوية لتحفيز وإلهام الفريق.
3. مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
4. القدرة على العمل تحت ضغط وضمن مواعيد نهائية ضيقة.
5. مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت لمتابعة عدة مشاريع في آن واحد.
6. القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة DirectFN ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والتعاون بشكل فعّال. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة شاملة تحتضن التنوع والابتكار، مما يسهم في تحسين تجربة الموظفين وزيادة الإنتاجية. كما تحرص الشركة على تقديم فرص تعليمية وتدريبية مستمرة لضمان تطوير مهارات الموظفين وتلبية احتياجات السوق المتغيرة. يتمتع الموظفون في DirectFN بفرص للعمل على مشاريع مبتكرة تسهم في shaping مستقبل التكنولوجيا المالية في المنطقة.

فرص التطور والنمو المهني

تتيح DirectFN لموظفيها فرصًا واسعة للنمو المهني والتطور في مجالات تخصصهم. من خلال برامج التدريب المستمر، وورش العمل، والمشاريع متعددة التخصصات، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم وتوسيع آفاقهم المهنية. كما تشجع الشركة على المشاركة في المؤتمرات والفعاليات الصناعية لتعزيز التواصل مع الخبراء في المجال وتبادل المعرفة. إن العمل في بيئة متقدمة مثل DirectFN يوفر للموظفين فرصة لتطوير مسيرتهم المهنية بشكل مستدام والاستمرار في التعلم والنمو في قطاع متغير وسريع التطور.