Territory Customer Executive

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر وظيفة "تنفيذي العملاء الإقليمي" في شركة المراعي واحدة من الوظائف الحيوية التي تسهم في تعزيز النمو والتوسع في السوق السعودي. تأسست شركة المراعي في عام 1977، وهي اليوم تُعَدُّ أكبر شركة متكاملة رأسيًا في مجال الألبان وأكبر شركة تصنيع وتوزيع المواد الغذائية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تبرز أهمية هذه الوظيفة في بناء علاقات تجارية قوية مع العملاء وتحقيق الأهداف البيعية، مما يسهم في تعزيز مكانة المراعي كعلامة تجارية رائدة في السوق. من خلال هذه الوظيفة، سيتمكن المتقدم من المشاركة في تطوير الأعمال وتحقيق نتائج إيجابية في مجال خدمات الأغذية، مما يعكس التزام الشركة بتقديم منتجات عالية الجودة وموثوقة للمستهلكين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. تحقيق أهداف المبيعات: العمل على تحقيق الأهداف البيعية المحددة من خلال بناء علاقات تجارية قوية مع العملاء ضمن منطقة العمل المحددة.

2. تطوير الأعمال: الحفاظ على تطوير الأعمال مع العملاء في قطاع خدمات الأغذية وتعزيز النمو الإيجابي.

3. إدارة وتتبع الاتفاقيات: متابعة وإدارة اتفاقيات الحسابات الرئيسية، بما في ذلك تحديث النظام والتوثيق الضروري لضمان سير العمليات بسلاسة.

4. تحديث الأسعار: الحفاظ على تحديثات الأسعار وإدخال بيانات EPDA للمنتجات الحالية والجديدة ضمن العملاء الرئيسيين.

5. دعم الأنشطة الإدارية: تقديم الدعم للأنشطة الإدارية المتعلقة بتطوير الأعمال، مثل التنسيق الإقليمي، وتحضير العينات، وإدارة عمليات التسليم ومتابعة المنتجات.

6. تنسيق مع الفرق المالية: التنسيق مع الفرق الإقليمية لتحديث المعلومات المالية بما يتماشى مع السياسة المالية للشركة.

7. إعداد التقارير: إعداد ومشاركة تقارير المبيعات والنظام على مستوى الحسابات ومجموعات المنتجات لدعم تتبع أداء الحسابات الرئيسية.

8. تقديم خدمة العملاء: ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، مما يعكس التزام المراعي بجودة المنتجات والخدمات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة التعليمية: يتطلب وجود شهادة دبلوم، ويفضل الحاصلون على درجة البكالوريوس في مجالات ذات صلة.

2. الخبرة: يفضل وجود خبرة في المجال الإداري أو في مجال المبيعات.

3. مهارات الكمبيوتر: يجب أن يمتلك المتقدم مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر وإعداد التقارير.

4. إجادة اللغة الإنجليزية: يتطلب إجادة مهارات التواصل الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

6. المعرفة بالمنتجات: معرفة جيدة بمجال الأغذية والمشروبات.

7. التوجه نحو النتائج: القدرة على تحقيق الأهداف وتجاوز التوقعات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات البرمجيات: إتقان استخدام برامج إدارة المبيعات وأنظمة إدارة العملاء.

2. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير بشكل دقيق.

3. إدارة الوقت: مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم المهام.

4. التسويق الرقمي: فهم أساسيات التسويق الرقمي وأدواته.

5. تتبع الأداء: القدرة على تتبع أداء الحسابات وتقديم التوصيات اللازمة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والزملاء.

2. مهارات البيع: القدرة على إقناع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد.

3. مهارات التفاوض: القدرة على إجراء المفاوضات بطريقة احترافية.

4. حل المشكلات: مهارات قوية في إيجاد حلول للمشكلات التي قد تطرأ أثناء العمل.

5. القدرة على التأثير: القدرة على التأثير في الآخرين وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة المراعي ببيئة عمل إيجابية وداعمة، حيث تُعتبر من الشركات الرائدة في مجال توفير فرص العمل والتطوير المهني. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل تعزز من روح التعاون والابتكار بين الموظفين، مما يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة. كما تركز الشركة على أهمية التوازن بين العمل والحياة الشخصية، وتقدم برامج متنوعة لدعم صحة ورفاهية موظفيها. بالإضافة إلى ذلك، تُعَدُّ المراعي بيئة عمل محفزة تشجع على التعلم المستمر وتبادل الأفكار.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر شركة المراعي فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث تركز على التدريب والتطوير المستمر. تشمل هذه الفرص برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات والقدرات الفردية. كما تُعزز الشركة فرص الترقية الداخلية، مما يتيح للموظفين التقدم في مسيرتهم المهنية ضمن بيئة عمل ديناميكية ومتطورة. تعتبر المراعي مكانًا مناسبًا للباحثين عن التقدم في مسيرتهم المهنية في مجال الأغذية والمشروبات، حيث يمكن للموظفين المساهمة في نجاح الشركة والنمو معًا.