Technical Support Officer (Outsourced)

تُعد وظيفة "موظف دعم فني (مُتعهد)" في البنك الإسلامي للتنمية فرصة مهنية متميزة تتطلب تقديم الدعم الإداري والتشغيلي، وأحيانًا الاستراتيجي، لقسم الخدمات المؤسسية والاتصال. تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان التنسيق الفعّال وتنظيم وتنفيذ المهام المتعلقة بالقسم لضمان سير الأعمال اليومية بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم المدير العام في إعداد مواد الاجتماعات، والعروض التقديمية، والمستندات، والمذكرات، وغيرها من الوثائق الفنية المطلوبة لنشاطات العمل.
• متابعة ورصد حالة القضايا الفنية التي تُعرض على المدير العام للحصول على المراجعة أو التوجيه أو الموافقة.
• تتبع وتقديم تقارير عن حالة المشاريع والمبادرات الاستراتيجية لضمان التسليم في الوقت المحدد ودعم مكتب المدير العام.
• التنسيق مع الوظائف الداخلية والخارجية لتخطيط وتنفيذ المهام التجارية واللوجستيات الفنية للفعاليات والاجتماعات.
• صياغة وإعداد رسائل البريد الإلكتروني والتقارير والمذكرات وغيرها من المراسلات التجارية مع التركيز على الدقة الفنية والوضوح.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للوثائق الفنية، ومحاضر الاجتماعات، وبنود العمل للرجوع إليها والمتابعة.
• التواصل مع البائعين والموردين ومقدمي الخدمات لحل القضايا الفنية وضمان جودة الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في مجال ذو صلة أو شهادة معادلة.
• خبرة سابقة في دعم العمليات الإدارية والفنية، ويفضل في المؤسسات المالية أو المؤسسات الدولية.
• القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة والبرمجيات المكتبية.
• معرفة قوية بإجراءات العمل وتنسيق الفعاليات والاجتماعات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.