مهندس مبيعات فني - الرياض

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مهندس المبيعات الفنية في مجال الأبواب والعتاد والأعمال الخشبية من الأدوار الحيوية في شركة UNICO MEA، حيث تلعب دوراً محورياً في تعزيز الإيرادات وبناء علاقات قوية مع العملاء في هذا القطاع المتنامي. في ظل النمو السريع الذي يشهده السوق السعودي في مجالات البناء والتشييد، تتزايد الحاجة إلى حلول مبتكرة وعالية الجودة تساهم في تلبية متطلبات المشاريع المختلفة. يتطلب هذا الدور توازناً دقيقاً بين الفهم التقني للمنتجات والقدرة على التواصل الفعال مع العملاء، مما يسهم في تحقيق رضاهم وضمان نجاح المشاريع. من خلال التعاون مع الفرق الإنتاجية وإدارة المشاريع والتسويق، يسعى مهندس المبيعات الفنية إلى تحقيق أهداف الشركة وتوسيع قاعدة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحديد الفرص التجارية الجديدة: البحث عن عملاء محتملين وأسواق جديدة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات.

2. تحليل الاتجاهات السوقية: دراسة احتياجات العملاء والمنافسين لتطوير استراتيجيات البيع وتكييف المنتجات بما يتناسب مع متطلبات السوق.

3. إعداد توقعات المبيعات: وضع خطط مبيعات شهريّة، ربع سنوية وسنوية، والعمل بجد لتحقيق الأهداف المرسومة.

4. بناء علاقات طويلة الأمد: الحفاظ على علاقات متينة مع العملاء الرئيسيين، المعماريين، المقاولين، وغيرهم من الأطراف المعنية.

5. تقديم استشارات خبراء: توفير نصائح متخصصة للعملاء حول اختيار المنتجات وتخصيصها لتلبية متطلبات المشاريع المحددة.

6. ضمان رضا العملاء: متابعة دورة المبيعات الكاملة بدءاً من الاستفسارات الأولية وحتى الدعم ما بعد البيع لضمان تجربة إيجابية للعملاء.

7. معالجة الشكاوى والاستفسارات: الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي لتعزيز الثقة والعلاقات.

8. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق الإنتاج وإدارة المشاريع لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المحدد.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الأكاديمية: درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات ضمن صناعة الأبواب والعتاد أو الأعمال الخشبية.

3. سجل حافل بالنجاحات: إثبات القدرة على تحقيق أو تجاوز الأهداف البيعية وزيادة حصة السوق.

4. فهم تقني عميق: معرفة قوية بالجوانب الفنية للأبواب والعتاد وحلول الأعمال الخشبية.

5. إتقان البرمجيات: القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة Microsoft Office بكفاءة.

6. مهارات التحليل: القدرة على تحليل البيانات وترجمة النتائج إلى استراتيجيات عملية.

7. التواصل الفعال: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة فعالة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة المنتجات: فهم شامل للمنتجات المتاحة في الأسواق وخصائصها الفنية.

2. مهارات استخدام الأدوات: القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية اللازمة لدعم المبيعات وتحليل السوق.

3. التخصص الفني: القدرة على تفسير المواصفات الفنية وتقديم الحلول المناسبة لمتطلبات العملاء.

4. التفاوض: مهارات التفاوض الفعالة لتحقيق أفضل الشروط للعميل وللشركة.

5. إدارة المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع المتعلقة بالبيع والتعاون مع الفرق الداخلية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وزملاء العمل.

2. القدرة على حل المشكلات: التفكير النقدي والقدرة على التعامل مع التحديات بطرق مبتكرة.

3. التحفيز الذاتي: دافع قوي لتحقيق الأهداف بنتائج ملموسة.

4. المرونة: القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع متطلبات السوق.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة UNICO MEA إلى خلق بيئة عمل تعزز من التعاون والابتكار. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي ونسعى لتوفير مكان عمل يشجع على الإبداع وتبادل الأفكار. تضع الشركة قيمة كبيرة على تطوير الأفراد، حيث يتم توفير التدريب والدعم اللازمين لتعزيز مهارات الموظفين وتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. كما تسعى الشركة إلى تحقيق التوازن بين الحياة العملية والحياة الشخصية، مما يسهم في رفع مستوى الرضا الوظيفي.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة UNICO MEA فرصاً واسعة للتطوير والنمو المهني، حيث تتيح لموظفيها الانخراط في برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تشجع الشركة على الابتكار والتفكير الاستراتيجي، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم في مسيرتهم المهنية وتحقيق أهدافهم. من خلال العمل ضمن بيئة ديناميكية ومتطورة، يحصل الموظفون على الدعم اللازم لتحقيق إمكاناتهم الكاملة والمساهمة في نجاح الشركة.