Technical Implementation Specialist

تُعتبر وظيفة أخصائي التنفيذ الفني من الوظائف الحيوية في سوق التكنولوجيا المالية السعودي، حيث تساهم بشكل مباشر في تعزيز كفاءة أنظمة الدفع. تقوم هذه الوظيفة بدعم عملية دمج العملاء بشكل كامل ضمن بيئة المعالجة الحالية، لاسيما مع أنظمة CORE+ وMDES. يتطلب هذا الدور مستوى عالٍ من الاحترافية والخبرة لضمان تقديم حلول تقنية متميزة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. في ظل التوجه المتزايد نحو التحول الرقمي، يُعدّ أخصائي التنفيذ الفني عنصرًا أساسيًا في تحقيق نجاح المشاريع التقنية وضمان توافقها مع معايير الأمان والجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. القيادة والتنفيذ الفني:

   • قيادة عملية دمج العملاء ضمن نظام CORE+ مع MDES، والتأكد من تلبية جميع المتطلبات الفنية.

2. تكوين وإدارة نظام MDES:

   • إعداد وتكوين نظام MDES وإدارة المعلمات ذات الصلة لضمان التشغيل السلس.

3. دعم إدارة المفاتيح التشفيرية:

   • المساهمة في عمليات إدارة المفاتيح التشفيرية بما يتوافق مع معايير الأمان المتبعة.

4. تشغيل المحاكيات:

   • تنفيذ واستخدام المحاكيات والأدوات اللازمة للتحقق من صحة الأنظمة والعمليات المتعلقة بالشهادات والاختبارات.

5. إدارة المشاريع وعلاقات العملاء:

   • إدارة ارتباطات العملاء بشكل شامل، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية والمعايير المحددة للجودة.

6. التواصل الفني:

   • العمل كنقطة اتصال فنية رئيسية بين الفرق الداخلية والمعالجات والعملاء لضمان التنسيق الفعال.

7. إعداد الوثائق:

   • تحضير الوثائق المتعلقة بالمشروعات، بما في ذلك خطط التنفيذ وتحديثات الحالة وسجلات المشكلات.

8. تنسيق دورات الاختبار:

   • التنسيق وتنفيذ دورات الاختبار بما في ذلك الأنشطة الوظيفية والتكامل والشهادات.

9. تحليل النتائج وحل المشكلات:

   • تحليل نتائج الاختبارات والتعرف على المشكلات ودعم العملاء حتى الوصول إلى الحلول المناسبة.

10. ضمان الالتزام بالمعايير:

    • التأكد من التوافق مع متطلبات المعالجات والشبكات المتعلقة بوظائف MDES.

11. التواصل والتعاون:

    • تقديم اتصالات واضحة ومنظمة لجميع الأطراف الفنية وغير الفنية المعنية.

12. إجراء ورش عمل وتدريبات:

    • تنظيم ورش عمل وعروض تقديمية وجلسات تدريب فني عند الحاجة لتعزيز المعرفة التقنية لدى العملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الأكاديمية:

   • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية:

   • خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في تنفيذ أنظمة الدفع، ويفضل أن تكون مع أنظمة CORE+ وMDES أو منصات التوكنيزيشن.

3. فهم أساسيات التشفير:

   • معرفة قوية بأساسيات التشفير وإدارة دورة حياة المفاتيح.

4. الخبرة في البيئات المحاكية:

   • خبرة في استخدام المحاكيات وبيئات الشهادات وعمليات الدمج المعتمدة على واجهات برمجة التطبيقات (APIs).

5. مهارات إدارة المشاريع:

   • مهارات قوية في إدارة المشاريع، مع القدرة على إدارة عدة عملاء ومسارات عمل في الوقت نفسه.

6. التواصل باللغة الإنجليزية:

   • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بشكل ممتاز.

7. مهارات تحليل المشكلات:

   • القدرة على حل المشكلات بفعالية والعمل بشكل مستقل وجماعي.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة بأنظمة الدفع:

   • خبرة في معالجة بطاقات الدفع، أو التوكنيزيشن، أو المدفوعات عبر الهاتف المحمول.

2. إدارة المفاتيح التشفيرية:

   • معرفة عميقة بإجراءات إدارة المفاتيح التشفيرية.

3. التكامل مع الأنظمة:

   • القدرة على تنفيذ عمليات التكامل المعقدة مع الأنظمة الأخرى.

4. استخدام أدوات المحاكاة:

   • مهارات في استخدام أدوات المحاكاة اللازمة للاختبار والشهادات.

5. فهم معايير الأمان:

   • معرفة واسعة بمعايير الأمان المتعلقة بأنظمة الدفع والتشفير.

6. تحليل البيانات:

   • القدرة على تحليل البيانات واستخلاص النتائج من الاختبارات والعمليات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. التواصل الفعال:

   • القدرة على تقديم المعلومات التقنية بطريقة واضحة ومفهومة لجميع الأطراف.

2. المرونة:

   • القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء.

3. روح الفريق:

   • القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق متعدد التخصصات.

4. القيادة:

   • القدرة على قيادة الفرق والمشاريع بشكل فعال، وتوجيه الزملاء نحو تحقيق الأهداف.

5. الإبداع:

   • التفكير الإبداعي لإيجاد حلول مبتكرة للتحديات التقنية.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعد PayTech Group بيئة عمل ديناميكية تعزز الابتكار والتعاون. تركز الشركة على توفير بيئة عمل تدعم التطور المهني والنمو الشخصي، حيث يتم تشجيع موظفيها على تبادل الأفكار والمشاركة في مشاريع مبدعة. كما تحرص الشركة على تقديم الدعم اللازم لموظفيها لضمان تحقيق توازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية والالتزام.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح PayTech Group فرصاً متعددة لتطوير المهارات والنمو المهني، من خلال برامج تدريبية متخصصة وورش عمل مستمرة في مجالات التكنولوجيا المالية والتقنيات الحديثة. كما توفر الشركة مسارات واضحة للترقية والتقدم الوظيفي، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتعزيز خبراتهم في مجال التكنولوجيا المالية.