Technical Consultant, Implementation Services, Charles River Deveopment, Officer

تبحث شركة تشارلز ريفر للتطوير عن توسيع فريق خدمات التنفيذ القائم لديها من خلال توظيف مستشار تقني. سيكون المستشار مسؤولاً عن جميع جوانب تنفيذ نظام تشارلز ريفر لإدارة الاستثمارات (IMS). يتطلب هذا الدور أن يصبح المستشار خبيرًا في المنتج في فترة زمنية قصيرة، مع ضرورة متابعة التغيرات في المنتجات والصناعة. يجب على المستشار إدارة المطالب المتنافسة للعملاء المعينين له، مع القدرة على العمل إداريًا بالإضافة إلى المشاركة الفعلية. سيتم توفير تدريب مكثف لمدة خمسة أسابيع في مكتبنا بلندن.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة المشروع التنفيذ اليومي من منظور تشارلز ريفر.
• تفسير وثائق تحليل سير العمل وتحويلها إلى مواصفات لتكوين CR IMS لضمان تسليم وفقًا لأفضل الممارسات.
• توفير الاتصالات المستمرة وتقييم حالة المشروع للعميل ومدير المشروع في تشارلز ريفر.
• أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للعميل خلال مشروع التنفيذ.
• تنفيذ الخطوات اليومية من خطة المشروع.
• ضمان فهم احتياجات العميل وتوثيقها.
• تقديم قيادة استباقية في استخدام العميل لمنتجات وخدمات تشارلز ريفر.
• تسهيل المكالمات والاجتماعات مع مستشارين آخرين وخبراء المنتجات.
• إدارة الطلبات المتعلقة بالتدريب والاستشارات.
• مراقبة ومساعدة في عملية تصعيد القضايا.
• الرد على الطلبات الإضافية للمنتجات.
• تنسيق العمل الذي يقوم به ممثلو تشارلز ريفر في مواقع أخرى لتنفيذ المشاريع.
• الحفاظ على وعي عام بالتغييرات والاتجاهات في الصناعة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة واسعة في دور مشابه في تنفيذ الأنظمة المالية.
• تجربة قوية في مجال المكتب الأمامي (إدارة الطلبات، التعامل مع مديري الصناديق/التجار).
• خبرة في تطبيقات إدارة الاستثمارات من تشارلز ريفر.
• المعرفة الجيدة بمفاهيم إدارة الأصول وتحليل الأعمال.
• خبرة في إدارة المشاريع وبناء العلاقات.
• مهارات في التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم.

المهارات المطلوبة:

• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع معقدة.
• مهارات تواصل قوية، سواء شفهياً أو كتابياً.
• قدرة على التفكير التحليلي وحل المشكلات.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.