Technical Account Manager – Security Systems

نحن نبحث عن مدير حسابات فني متميز للانضمام إلى فريقنا في شركة ELEVATE لتقنية المعلومات، حيث سيلعب هذا الدور الحيوي دوراً أساسياً في إدارة حسابات العملاء ضمن مشاريع أنظمة الأمان والأنظمة الإلكترونية. تعتبر هذه الوظيفة فرصة فريدة للمحترفين الذين يمتلكون مزيجاً من المعرفة التقنية القوية والخبرة في التعامل مع العملاء، مما يضمن تقديم المشاريع بنجاح وتحقيق رضا العملاء ونمو الأعمال. إن قطاع الأمان والأنظمة الإلكترونية يشهد حالياً نمواً ملحوظاً في السوق السعودي، مما يجعل هذه الوظيفة أكثر أهمية، حيث يتطلب الأمر تلبية احتياجات الشركات والمؤسسات المختلفة في ظل التحديات الأمنية المتزايدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. إدارة حسابات العملاء: يشمل ذلك الإشراف على كافة مراحل مشاريع أنظمة الأمان والأنظمة الإلكترونية، بدءاً من التخطيط والتطوير وحتى التنفيذ والتسليم.

2. تحليل المتطلبات الفنية: يتطلب الأمر القدرة على فهم وتحليل المتطلبات الفنية المتعلقة بالحلول الأمنية والإلكترونية، مما يساهم في توجيه الفرق الفنية بشكل صحيح.

3. التنسيق مع الفرق الفنية: العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتقنية لضمان تسليم المشاريع وفقاً للمواصفات المحددة والجداول الزمنية والمعايير المطلوبة للجودة.

4. إعداد وتقديم الاقتراحات الفنية: مسؤولية إعداد ومراجعة وتقديم الاقتراحات الفنية والتقارير والوثائق الرسمية باللغة الإنجليزية، مما يعكس الاحترافية في العمل.

5. قيادة الاجتماعات الفنية: تنظيم وإدارة الاجتماعات الفنية مع العملاء والموردين والشركاء، لضمان التواصل الفعّال وتحقيق الأهداف المشتركة.

6. التأكد من الامتثال للمعايير: ضمان الالتزام الكامل باللوائح الأمنية والمعايير الفنية والالتزامات التعاقدية، مما يعزز من موثوقية الشركة.

7. دعم مفاوضات العقود: تقديم الدعم في عمليات التفاوض على العقود والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات السنوية ومؤشرات الأداء الرئيسية للمشاريع.

8. تقديم الاستشارات الفنية: توفير استشارات فنية متخصصة للعملاء لفهم كيف يمكن للحلول المقدمة تلبية احتياجاتهم الأمنية بشكل أفضل.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. المؤهل العلمي: درجة بكاليوس أو أعلى في الهندسة الكهربائية، أو هندسة البرمجيات، أو هندسة الأنظمة، أو مجالات تقنية ذات صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في واحد أو أكثر من المجالات التالية: إدارة الحسابات، المبيعات التقنية، إدارة المشاريع، أو مشاريع الأنظمة الأمنية أو الإلكترونية.

3. المعرفة الفنية: معرفة قوية بأنظمة الأمان الإلكترونية، تشمل أنظمة الأمان بالأشعة السينية والحلول الأمنية الذكية والمتكاملة.

4. تجربة المشاريع الكبيرة: خبرة في تنفيذ مشاريع كبيرة الحجم، مثل المشاريع الحكومية أو الشراكات بين القطاعين العام والخاص.

5. التواصل الفعال: القدرة على فهم وتفسير وتوصيل المواصفات الفنية لكل من المهندسين والعملاء.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إلمام بأنظمة الأمان الإلكترونية: معرفة قوية بالأنظمة المختلفة المستخدمة في مجال الأمان.

2. قدرة على تحليل البيانات: مهارات تحليل البيانات لفهم متطلبات العملاء وتحليل الأداء.

3. إدارة المشاريع: مهارات متقدمة في إدارة المشاريع لضمان تنفيذ المشاريع بكفاءة وفي الوقت المحدد.

4. فهم معايير الأمن: إلمام بالمعايير الدولية والمحلية المتعلقة بالأمان.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: قدرة عالية على التواصل الفعال مع مختلف الأطراف، مما يسهل عملية تبادل المعلومات.

2. التنظيم والقدرة على التنسيق: مهارات تنظيمية قوية لتنسيق المشاريع وإدارة الوقت بفعالية.

3. إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

4. الاحترافية: مستوى عالٍ من الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل، مما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة ELEVATE لتقنية المعلومات ببيئة عمل ديناميكية تحفز على الإبداع والابتكار. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي ونسعى لتوفير بيئة عمل تفاعلية تدعم النمو المهني والشخصي. تتمحور ثقافة الشركة حول التفاعل الإيجابي والشفافية، حيث يتم تشجيع الموظفين على التعبير عن آرائهم وتقديم الأفكار الجديدة. كما نحرص على توفير وسائل الراحة والدعم اللازمين لضمان بيئة عمل مثمرة.

فرص التطور والنمو المهني

توفر شركة ELEVATE لتقنية المعلومات فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني لموظفيها. نحن نستثمر في تدريب موظفينا وتزويدهم بأحدث المهارات والمعرفة اللازمة في مجال أنظمة الأمان والتكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك، نسعى لتقديم مسارات واضحة للتقدم في الوظائف، مما يمكن الموظفين من تحقيق أهدافهم المهنية والارتقاء بمسيرتهم في الشركة. إن العمل معنا يعني الانخراط في بيئة مشجعة على الابتكار والتطور المستمر، مما يسهم في تعزيز مهاراتك ومؤهلاتك في السوق.