Team Leader II - Entry Operations (Aquarabia)
Six Flags Qiddiya City
الرياضدوام كاملمبتدئ3 مشاهدة
تعتبر وظيفة قائد الفريق II - العمليات الاستقبالية في أكواباريا بمدينة القدية فرصة متميزة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومثيرة. يقوم هذا الدور بدعم إدارة العمليات اليومية ضمن قسم عمليات الضيوف، حيث يُركز على توفير تجربة فريدة للزوار من خلال تنظيم دخولهم وخروجهم وضمان سلامتهم وراحتهم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان سلامة ورفاهية الضيوف والموظفين داخل المنتزه، مع الحفاظ على معايير التشغيل العالية وفرض جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالجودة والسلامة والكفاءة.
- إدارة العمليات اليومية المتعلقة بالتذاكر، وخدمات الضيوف، ودخول المنتزه، وتجارب VIP والمجموعات، وتأجير الأكواخ، بما في ذلك الإشراف على عمليات الدخول والموظفين وتحديد الجداول الزمنية وتحسين العمليات.
- الترحيب الحار بالضيوف عند وصولهم، وضمان انطباع أول إيجابي وداعم لعملية دخول وخروج سلسة وفعالة.
- تشغيل ومراقبة نظام التحكم في الدخول من خلال البوابات، والتحقق من التذاكر والأساور، وإدارة عملية إعادة الدخول، والإشراف على دخول تجارب المغامرات، والتحكم في وصول Aqua Fast Pass إلى الألعاب والمعالم.
- المساعدة في تنظيم لوجستيات نقل الضيوف عند الوصول والمغادرة، وتقديم الاتجاهات إلى وسائل النقل ومواقف السيارات والحافلات، وإدارة الطوابير بنشاط خلال أوقات الذروة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الوصول والوصول، وشكر الضيوف بصدق على زيارتهم مع تمني رحلة آمنة إلى منازلهم.
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لوصول الضيوف من فئة VIP/VVIP، والتعامل مع الطلبات الخاصة، وملاحظات الضيوف أو شكاويهم بطريقة احترافية.
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول ساعات عمل المنتزه والمعالم والخدمات، والرد بسرعة وتقديم التصعيد عند الحاجة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
- خبرة تتراوح بين 1 إلى 2 سنوات في العمليات الاستقبالية، أو التحكم في الدخول، أو إدارة الحشود، أو خدمات الضيوف أو ما يعادلها.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بشكل فعال.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تنظيمية قوية.
- قدرة على القيادة وتحفيز الفريق.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات.
- نهج مبتكر لتحسين تجربة الضيوف.
- كفاءة في استخدام التكنولوجيا وأدوات إدارة العمليات.
تُعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة لمن يسعى لتطوير مهاراته في بيئة عمل حيوية وممتعة، حيث يمكن للمتقدمين التفاعل مع الزوار وتقديم أفضل تجربة لهم.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٤ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالتصنيع
عن الشركة