Team Lead, Inside Sales

تسعى Veeam Software، الرائدة عالميًا في مجال استعادة البيانات، إلى توظيف قائد فريق المبيعات الداخلية في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتحمل هذا الدور مسؤولية إدارة وتوجيه فرق المبيعات الداخلية، بما يشمل الإشراف على المبيعات والعمليات والاستراتيجيات للعملاء الجدد والحاليين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة فريق مكون من 5 إلى 7 ممثلين للمبيعات الداخلية وممثلين لتطوير المبيعات.
• إدارة أداء الفريق مقابل الحصص والتوقعات البيعية، وتنفيذ خطط التشغيل وضمان تحقيق الأهداف البيعية.
• الحفاظ على بيئة عمل ناجحة وإيجابية؛ تدريب الموظفين الجدد وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين المباشرين.
• دفع الإيرادات والمساهمة في النمو المستمر لشركة Veeam من خلال تحقيق الحصص الفردية والجماعية بشكل متسق.
• متابعة الأنشطة اليومية لممثلي المبيعات، بما في ذلك المكالمات الصادرة، وتحديد أولويات العملاء المستهدفين، وإدارة أنشطة دعم المبيعات.
• تطوير وتنفيذ مقاييس لقياس أداء أنشطة المبيعات الداخلية وتصحيح أي نقص عند الضرورة.
• التعاون مع موظفي المبيعات الميدانية في تخطيط وتنفيذ المناطق البيعية.
• التأكد من تحديث فريق العمل لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بشركة Veeam (Salesforce.com).

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في إدارة فريق (يتحمل أفراد الفريق حصصًا بيعية) لا تقل عن 3 سنوات.
• خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات (تكنولوجيا الافتراضية؛ VMware و/أو Microsoft أو أي شركة تكنولوجيا معلومات أخرى) تعتبر ميزة كبيرة.
• القدرة على تحفيز الفريق بشغف لتدريب وتطوير موظفي المبيعات لتحقيق الأهداف البيعية المستهدفة وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.
• سجل حافل من النجاح في المبيعات كممثل مبيعات داخلية.
• مهارات إدارة وتواصل ممتازة (كتابية وشفوية).
• معرفة متنوعة بأساليب المبيعات المختلفة.
• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء؛ تفضيل استخدام Salesforce.com.
• القدرة على العمل في بيئات ديناميكية ومعقدة مع عدة أصحاب مصلحة.

المهارات المطلوبة:

• دقة عالية في العمل ونتائج مدفوعة.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء العلاقات.
• مهارات قيادية وقدرة على تحفيز الفريق.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.