Teachers Supply Manager (Operations)

تبحث شركة Hiring Troops عن مدير إمدادات المعلمين (العمليات) للانضمام إلى فريق شريكها، تطبيق فهيم، الذي يسعى لتحويل كيفية وصول الطلاب إلى التعلم المخصص. يعتبر فهيم منصة تربط الطلاب الذين يبحثون عن دروس خصوصية بمعلمين مؤهلين وذوي كفاءة عالية. تعمل المنصة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى تمكين الطلاب من تعزيز مهاراتهم وتحقيق النجاح في جميع المواد الدراسية.

تسعى الشركة لتوظيف مدير إمدادات المعلمين ذو خبرة قوية في العمليات، ليكون مسؤولاً عن إدارة جانب إمدادات المعلمين بشكل شامل. ستكون مسؤوليته ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، ودعم تفاعل المعلمين واستبقائهم، والحفاظ على توازن صحي بين العرض والطلب. كما سيتولى مدير الإمدادات الإشراف على دورة حياة المعلم بالكامل بالتنسيق مع قيادة فهيم، بما في ذلك جذب المعلمين وتوظيفهم وإنهاء خدماتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وظيفة إمدادات المعلمين بشكل شامل وضمان تنفيذ العمليات بسلاسة.
• التعامل مع العمليات المتعلقة بالمعلمين، بما في ذلك المدفوعات وتنسيق المتابعة.
• تتبع الأداء وتحسينه من خلال المتابعة المنتظمة.
• إدارة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالمعلمين.
• معالجة طلبات شهادات الخبرة والتأكد من دقة التحديثات والإجراءات المسجلة في النظام.
• تطبيق أفضل الممارسات في السوق لضمان توافر الإمدادات وجودتها وتفاعلها.
• مراقبة أداء الإمدادات وتحديد الفجوات التي تؤثر على تلبية الطلب.
• التعاون عبر الأقسام لدعم تحسين العمليات وتجربة المعلم.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة كمدير نمو أو تسويق مع نتائج قوية مدفوعة بالمؤشرات الرئيسية.
• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في عمليات الإمدادات أو عمليات السوق أو إدارة العرض والطلب.
• خلفية في بيئة سوقية.
• فهم قوي لديناميكيات العرض والطلب في السوق.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مهام تشغيلية متعددة.
• اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على سجلات نظام دقيقة.
• مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على بناء علاقات إيجابية.
• القدرة على العمل ضمن فريق سريع الحركة.
• الرغبة في التعلم والتطور المستمر.