Tamheer – Data Analyst

تسعى شركة بوبا العربية إلى توظيف محلل بيانات ضمن برنامج تمهير، حيث سيكون المسؤول عن تحليل بيانات تفاعل الأعضاء وتحديد الاتجاهات والرؤى المهمة. سيعمل المحلل على تحسين لوحات المعلومات الحالية وتطوير منصات تحليل جديدة، مما يسهم في تعزيز تجربة الأعضاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحليل بيانات الأعضاء: جمع وتنظيم وتحليل بيانات تفاعل الأعضاء من مصادر متعددة مثل تحليلات الموقع الإلكتروني، حملات البريد الإلكتروني، حضور الفعاليات، وتذاكر الدعم.
2. تحديد الاتجاهات: التعرف على الأنماط والرؤى التي تساعد في وضع استراتيجيات فعالة للتواصل مع الأعضاء.
3. تطوير لوحات المعلومات: إنشاء وصيانة لوحات معلومات وتقارير لمتابعة وإيصال مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بتفاعل الأعضاء.
4. تقسيم الأعضاء: تطوير قنوات رقمية معلوماتية تشرح الميزات والفوائد الرئيسية لخدمات الشركة.
5. مراقبة الأداء: تتبع وتحليل أداء فريق تفاعل العملاء ونتائجهم.
6. تقديم التقارير: رفع تقارير عن نتائج تفاعل الأعضاء وتقديم رؤى لتحسين مستويات الرضا والتفاعل.
7. استراتيجيات التحسين: تحديد وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تفاعل العملاء ورضاهم.

المتطلبات والمؤهلات:

1. شهادة بكاليوس في الهندسة الصناعية أو مجال ذي صلة.
2. معرفة قوية في أدوات التحليل مثل Excel وPower BI.
3. خبرة سابقة في تحليل البيانات أو مجالات ذات صلة ستكون ميزة إضافية.
4. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
5. التزام بالتحسين المستمر والتعلم الذاتي.

المهارات المطلوبة:

1. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
2. مهارات تحليلية قوية وقدرة على فهم البيانات المعقدة.
3. مهارات تقديم فعالة قادرة على إيصال المعلومات بوضوح.
4. القدرة على استخدام برامج التحليل والبرمجيات ذات الصلة.

إذا كنت تسعى لفرصة مهنية متميزة وتتمتع بالشغف لتحليل البيانات وتحسين تجربة العملاء، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة في بوبا العربية. ستكون لك الفرصة لتطوير مهاراتك والمساهمة في تحسين جودة الخدمات المقدمة لأعضائنا.