Supply Chain Officer

تسعى شركة "المستلزمات الطبية المتقدمة" إلى توظيف موظف سلسلة إمداد بدوام كامل للعمل في مقر الشركة بجدة. يهدف هذا الدور إلى تحسين وإدارة عمليات سلسلة الإمداد، مما يسهم في توفير مستلزمات طبية عالية الجودة لمقدمي الرعاية الصحية، ويساعد في تحقيق نتائج أفضل للمرضى.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• معالجة وإدارة طلبات حسابات العملاء في نظام Zoho.
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقديم الدعم الفوري والفعال.
• تنسيق عمليات الطلب والتسليم، وضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب.
• مراقبة مستويات المخزون ودعم التنبؤات المتعلقة بسلسلة الإمداد.
• تسوية تقارير المخزون، والتسليمات، والمبيعات.
• إدارة عوائد المنتجات، والشكاوى، والطلبات الخاصة.
• الحفاظ على بيانات دقيقة للعملاء والمنتجات، بما في ذلك الأسعار والخصومات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة في خدمة العملاء، أو اللوجستيات، أو تنسيق المبيعات، ويفضل أن تكون في بيئة متعددة الجنسيات أو سريعة الوتيرة.
• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.
• القدرة على تحديد الأولويات، والت multitasking، والبقاء منظمًا تحت الضغط.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة في العمل.
• خبرة في استخدام نظام Zoho أو أنظمة مشابهة تعتبر ميزة إضافية.
• خلفية في الشحن، والاستلام، وإدارة المخزون.
• درجة بكاليوس أو ما يعادلها؛ مؤهلات إضافية تعتبر ميزة.

المهارات المطلوبة:

• تركيز على العملاء والسوق.
• عقلية مدفوعة بالنتائج.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتفاوض.