Supervisor, IT/OT

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مشرف تكنولوجيا المعلومات/التشغيل التكنولوجي (IT/OT) في شركة أكوا من المناصب الحيوية التي تسهم بشكل كبير في دفع عجلة التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية. مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في مختلف القطاعات، يأتي دور المشرف في توجيه وتنفيذ استراتيجيات الاعتماد الرقمي، مما يساهم في تحسين الأداء وزيادة الكفاءة التشغيلية. تركز هذه الوظيفة على تطوير بيئة عمل متكاملة تدعم الاستخدام الفعّال للتكنولوجيا، بما يسهم في تحقيق أهداف الشركة ويعزز من قدرتها التنافسية في السوق. إن الانضمام إلى فريق أكوا يمنح الفرصة للعديد من المحترفين لتطبيق مهاراتهم في بيئة مليئة بالتحديات والفرص، ويعتبر بمثابة خطوة مهمة نحو المساهمة في رؤية المملكة 2030.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. المساهمة في استراتيجية إدارة الوظيفة الرقمية: المشاركة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعّالة تعزز من الاعتماد الرقمي في الشركة، بما في ذلك وضع السياسات والإجراءات اللازمة.

2. تنفيذ سياسات الاعتماد والدعم الرقمي: العمل على تطبيق المعايير والإجراءات المتبعة لضمان إدارة فعّالة للاعتماد الرقمي ودعم تنفيذها في الموقع المحدد.

3. التقارير المباشرة: تقديم التقارير مباشرة إلى قائد فريق الاعتماد والدعم الرقمي في الموقع أو رئيس قسم الاعتماد والدعم الرقمي في البلاد، مما يضمن وضوح الأهداف والمخرجات.

4. دفع أجندة التحول الرقمي: العمل على تنفيذ وتنشيط برامج التحول الرقمي الجديدة داخل الموقع، مما يساهم في تحديث وتطوير الهيكل التنظيمي للدعم الرقمي.

5. إطلاق سياسات وإجراءات محددة: تطبيق سياسات وإجراءات محددة لوظيفة التمكين الرقمي، مما يسهل عملية الاعتماد والدعم.

6. المشاركة في متطلبات الشهادات ISO: المساهمة في تحقيق متطلبات الشهادات الدولية مثل ISO، بما في ذلك الأمن المعلوماتي وإدارة استمرارية الأعمال.

7. إعداد الميزانية: المساهمة في إعداد ميزانية قسم الاعتماد والدعم في الموقع، ومراقبة الأداء المالي مقارنةً بالميزانية المعتمدة.

8. المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية: الاشتراك في عمليات التدقيق وضمان تنفيذ الملاحظات والتوصيات المعنية في الموقع.

9. تنفيذ مبادرات التغيير: المساهمة في تنفيذ المبادرات والبرامج والمشاريع الجديدة التي تعزز من الاعتماد الرقمي.

10. تنسيق مع فرق الاعتماد والدعم: التعاون مع الفرق المعنية لضمان وجود بنية تحتية رقمية ملائمة تتماشى مع سياسات التمكين الرقمي.

11. إدارة أنظمة المستخدمين النهائيين: إدارة جميع الأنظمة والبرامج والتطبيقات المتعلقة بالمستخدمين النهائيين، بما في ذلك التنسيق مع الموردين بشأن التجديدات والدعم.

12. تقديم الدعم الفني: توفير الدعم الفني الأولي للبنية التحتية والأمن السيبراني وتطبيقات الاتصالات وحلول التعاون، وضمان استمرارية عمليات العمل.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات أو التشغيل التكنولوجي، مع خبرة سابقة في المناصب الإشرافية.

3. المعرفة التقنية: فهم قوي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات الرقمية والبنية التحتية.

4. الخبرة في إدارة الميزانية: القدرة على إعداد الميزانيات ومراقبة الأداء المالي.

5. الإلمام بمعايير ISO: معرفة جيدة بمتطلبات الشهادات ISO، خاصة في مجالات الأمن المعلوماتي وإدارة استمرارية الأعمال.

6. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة، مع إدارة الأولويات بشكل فعّال.

7. التواصل الفعّال: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، مع قدرة على بناء علاقات مهنية ناجحة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة الشبكات: معرفة قوية بأنظمة الشبكات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

2. الأمن السيبراني: القدرة على تطبيق سياسات الأمن السيبراني وحماية المعلومات.

3. دعم التطبيقات: مهارات قوية في دعم التطبيقات والبرمجيات.

4. إدارة البيانات: القدرة على إدارة قواعد البيانات وتحليل البيانات.

5. التقنيات الحديثة: معرفة بأحدث الاتجاهات والتكنولوجيا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

6. التكامل بين الأنظمة: مهارات في تكامل الأنظمة والتطبيقات المختلفة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القيادة الفعّالة: مهارات قيادية قوية مع القدرة على توجيه وتحفيز الفرق.

2. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير الاستراتيجي وتطوير الحلول المبتكرة.

3. حل المشكلات: مهارات تحليلية قوية مع القدرة على حل المشكلات المعقدة.

4. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة والبيئات المتغيرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر أكوا بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تسعى الشركة إلى خلق ثقافة تعاونية تشجع على الابتكار والتطوير المستمر. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل داعمة تعزز من تنمية المهارات وتتيح للموظفين فرصة المشاركة الفعّالة في تحقيق الأهداف الإستراتيجية. كما تعكس ثقافة الشركة قيم التعاون والاحترام، مما يساهم في بناء فريق عمل متماسك وفعّال.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن أكوا بأهمية التطوير المهني المستمر، حيث توفر للموظفين برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تتيح الشركة فرصاً للتقدم الوظيفي من خلال تحفيز الموظفين على المشاركة في مشاريع جديدة وتحديات مهنية. تُعتبر هذه الفرص جزءاً من التزام أكوا بتحقيق رؤية المملكة 2030، مما يعزز من مكانتها كمكان مثالي للمهنيين الطموحين الذين يسعون للنمو والتطور في مسيرتهم المهنية.