Supervisor-Housekeeping

تسعى شركة ماريوت إنترناشونال إلى تعيين مشرف housekeeping للانضمام إلى فريق عملها في فندق The Red Sea EDITION، الواقع في جزيرة الشورى، المملكة العربية السعودية. ستكون مسؤولياتك الأساسية هي ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في جميع أنحاء الفندق، مما يسهم في تقديم تجربة استثنائية للضيوف.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• الإشراف على فريق العمل في قسم التدبير المنزلي وتوجيههم لتحقيق معايير النظافة المحددة.
• إجراء جولات تفقدية منتظمة للتأكد من التزام جميع أعضاء الفريق بمعايير الجودة.
• تنسيق جداول العمل وتوزيع المهام بشكل فعّال لضمان سير العمل بسلاسة.
• تدريب الموظفين الجدد وتطوير مهارات الفريق الحالي لضمان تقديم أفضل الخدمات.
• التعامل مع شكاوى الضيوف المتعلقة بالنظافة والراحة بطريقة احترافية وسريعة.
• مراقبة المخزون من مستلزمات التنظيف وتقديم الطلبات اللازمة في الوقت المناسب.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة متكاملة للضيوف.
• الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية في جميع الأنشطة اليومية.

أما بالنسبة للمتطلبات والمؤهلات، يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في مجال التدبير المنزلي، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية.
• القدرة على إدارة فريق عمل بفعالية وتحفيزه لتحقيق الأداء المثالي.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التعامل مع الضغوطات في بيئة عمل سريعة.
• إتقان اللغة الإنجليزية، ومعرفة لغات أخرى تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة تشمل:

• مهارات تواصل فعّالة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الزملاء والضيوف.
• قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• اهتمام بالتفاصيل وقدرة على الحفاظ على معايير عالية من النظافة.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.

تقدم هذه الفرصة للأفراد الذين يسعون للعمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة، حيث يمكنهم التعبير عن إبداعهم ومهاراتهم في تقديم خدمة عملاء استثنائية.