مستشار الأسلوب-دوام جزئي

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مستشار أسلوب (Style Advisor) في علامة GIVENCHY التجارية من الفرص المتميزة في سوق الموضة السعودية، إذ تمثل علامة GIVENCHY رمزًا للجرأة والفخامة في عالم الأزياء. يتطلب هذا الدور الفريد شغفًا حقيقيًا بالموضة وقدرة استثنائية على تقديم تجارب تسوق شخصية لا تُنسى، مما يعزز من مكانة العلامة في السوق. يُعنى مستشار الأسلوب بتعزيز تجربة العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم، وبالتالي يساهم في بناء علاقات طويلة الأمد مع الزبائن. يُتوقع من الشخص في هذا الدور أن يكون سفيرًا للعلامة، مُظهرًا أسلوبًا فائق الجودة في التعامل مع العملاء ورسم صورة مميزة للعلامة التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. التفاعل مع العملاء: يجب على مستشار الأسلوب استقبال العملاء المحليين والدوليين بحرارة، مما يخلق جوًا من الترحيب والفخامة. يتعين عليه أن يكون محورًا لحل احتياجات الزبائن وتفضيلاتهم الشخصية.

2. تقديم خدمة شخصية: يتوجب على المستشار فهم كل عميل على حدة من خلال معرفة احتياجاته وأسلوبه، مما يساعد في تقديم توصيات مخصصة تعزز من تجربة التسوق.

3. بناء علاقات طويلة الأمد: يجب العمل على خلق روابط مستدامة مع العملاء من خلال سرد القصص عن كل مجموعة، مما يساهم في تعزيز الولاء للعلامة.

4. عرض المجموعات: من المهم تقديم مجموعات GIVENCHY بأسلوب جذاب، مع تسليط الضوء على العناصر الفريدة في كل منتج.

5. تنسيق العروض: ينبغي المساهمة في إنشاء عروض جذابة داخل المتجر، مما يضمن تقديم بيئة تسوق بصرية مثيرة.

6. تحقيق الأهداف البيعية: يتطلب الدور العمل بجد لتحقيق وتجاوز الأهداف المرسومة من قبل الإدارة، مع تحديد فرص مبيعات إضافية بناءً على احتياجات العملاء.

7. تعزيز العلامة التجارية: يجب الالتزام بمعايير السلوك والمظهر المخصصة للعلامة التجارية الفاخرة، والمساهمة في الحفاظ على الأجواء الراقية للمتجر.

8. التعاون مع الفريق: يتطلب العمل بشكل وثيق مع فرق العمل الأخرى، بما في ذلك فريق المخزون، لضمان اتساق الخدمة المقدمة وعرض المنتجات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الخبرة السابقة: من الضروري أن يتوفر لدى المتقدم خبرة تتراوح بين 2 إلى 3 سنوات في وظيفة مماثلة ضمن قطاع الأزياء أو بيئة خدمة العملاء الراقية.

2. التعليم: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على مؤهل تعليمي في مجال الأزياء أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.

3. المهارات اللغوية: يجب أن يكون لدى المتقدم مهارات جيدة في اللغة العربية والإنجليزية.

4. شغف الموضة: يتطلب الدور شغفًا حقيقيًا بالأزياء وفهمًا عميقًا لهوية علامة GIVENCHY.

5. الالتزام بالعلامة التجارية: يجب أن يكون المتقدم ملتزمًا بقيم وهوية العلامة التجارية، ورغبة في أن يكون سفيرًا لها.

6. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على العمل في بيئات ديناميكية وتحمل ضغط العمل.

7. الدقة والانتباه للتفاصيل: يتطلب الدور مستوى عالي من الدقة والتركيز في تقديم الخدمات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة بالمنتجات: القدرة على فهم تفاصيل المنتجات والعروض الخاصة بالعلامة التجارية.

2. تقنيات البيع: امتلاك مهارات متقدمة في استراتيجيات البيع والتفاوض.

3. إدارة بيانات العملاء: القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع تفضيلات العملاء.

4. استخدام التكنولوجيا: القدرة على استخدام الأجهزة والبرامج التقنية في المتجر لتحسين تجربة العملاء.

5. المعرفة بالاتجاهات: الاطلاع المستمر على أحدث الاتجاهات في مجال الموضة والتجزئة الفاخرة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل.

2. الذكاء العاطفي: القدرة على empathize مع احتياجات العملاء وفهم مشاعرهم.

3. العمل الجماعي: القدرة على التعاون مع زملاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع مختلف المواقف والتحديات.

5. الروح الريادية: القدرة على اتخاذ المبادرة والبحث عن فرص جديدة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر GIVENCHY بيئة عمل نابضة بالحياة تجمع بين الابتكار والإبداع في عالم الأزياء الفاخرة. تسعى الشركة إلى خلق تجربة عمل متميزة لموظفيها من خلال توفير الدعم والتوجيه، مما يعزز من الإبداع والابتكار. تشجع الشركة على روح التعاون والعمل الجماعي، مما يسهم في خلق أجواء مثمرة ومشجعة على تحقيق الأهداف. تُعتبر الثقافة في GIVENCHY قائمة على التميز والتفرد، حيث يُعتبر كل موظف جزءًا أساسيًا من النجاح العام للعلامة.

فرص التطور والنمو المهني

تُعتبر GIVENCHY مكانًا مثاليًا للأفراد الطموحين الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم والارتقاء بمسيرتهم المهنية. توفر الشركة برامج تدريبية متقدمة وفرص للتعلم المستمر، مما يعزز من فرص التقدم الوظيفي. يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مجالات جديدة والتوسع في مهاراتهم، مما يساهم في بناء مسيرة مهنية ناجحة ومليئة بالتحديات المثيرة. من خلال العمل في بيئة ديناميكية، يُمكن للموظفين أن يصبحوا جزءًا من رحلة العلامة التجارية نحو تحقيق المزيد من الإنجازات في عالم الموضة.