Stores Quality Audit - مراقب جودة الفروع (المنتجات الطازجة)

نبحث عن مراقب جودة الفروع للمنتجات الطازجة للانضمام إلى فريقنا في شركة نينجا. تعتبر هذه الوظيفة حيوية في السوق السعودي، حيث تساهم في ضمان تقديم منتجات عالية الجودة للعملاء وتعزيز تجربة التسوق. في عالم يتزايد فيه التنافس، تبرز أهمية مراقبة جودة المنتجات كعنصر أساسي للحفاظ على سمعة العلامة التجارية ورضا العملاء. يركز هذا الدور على متابعة المعايير التشغيلية وتطبيق أفضل الممارسات، مما يضمن تحقيق أعلى مستويات الجودة في الفروع المختلفة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إجراء الزيارات الميدانية: يقوم مراقب الجودة بزيارة الفروع المختلفة بشكل دوري للتأكد من تطبيق المعايير المحددة لجودة المنتجات.

2. تفتيش جودة المنتجات: تشمل هذه المهمة فحص المنتجات الطازجة للتأكد من جودتها وسلامتها، مما يعزز من ثقة العملاء في العلامة التجارية.

3. مراقبة العناصر التالفة: يتوجب على المراقب متابعة أي عناصر تالفة أو غير صالحة للاستخدام واتخاذ الإجراءات اللازمة للتخلص منها.

4. تنفيذ نظام FIFO: يعد ضمان تطبيق مبدأ "الأول في الدخول، الأول في الخروج" (FIFO) من المهام الأساسية، مما يسهم في الحفاظ على جودة المنتجات الطازجة.

5. الحفاظ على معايير النظافة: يتعين على مراقب الجودة التأكد من أن الفروع تلتزم بمعايير النظافة والنظافة العامة، مما يضمن بيئة تسوق صحية.

6. إعداد التقارير اليومية: تشمل هذه المسؤولية جمع البيانات والمعلومات من الزيارات اليومية وإعداد تقارير توضح الحالة التشغيلية لكل فرع.

7. تسليط الضوء على المشكلات التشغيلية: يجب على المراقب أن يكون قادراً على تحديد أي مشكلات أو تحديات تواجه الفروع وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الأداء.

8. التواصل مع الفرق المعنية: يجب على مراقب الجودة التعاون مع فرق العمل المختلفة لتبادل المعلومات والتأكد من تنفيذ التوصيات بشكل فعال.

9. تدريب الموظفين: قد يتطلب الدور تقديم الدعم والتوجيه للموظفين الجدد بشأن معايير الجودة وآليات العمل.

10. تقييم الأداء: يشمل ذلك تحليل فعالية الإجراءات المتبعة وتقديم الملاحظات اللازمة لتحسين الأداء العام للفروع.

11. متابعة المخزون: يجب على المراقب التأكد من أن المخزون يتم التعامل معه بشكل مناسب لضمان عدم انتهاء صلاحية المنتجات.

12. الالتزام بالمعايير المحلية والدولية: يتطلب الدور الالتزام بكافة القوانين واللوائح المعمول بها في مجال الأغذية والمشروبات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، أو البيع بالتجزئة، أو العمليات في المتاجر.

2. خبرة في مراقبة الجودة أو تدقيق المتاجر أو الامتثال التشغيلي.

3. فهم جيد لمفاهيم FIFO وآليات التعامل مع المخزون.

4. مهارات أساسية في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة).

5. معرفة أساسية ببرامج Microsoft Office مثل Excel وWord وOutlook.

6. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

7. استعداد للعمل في ميدان وزيارة عدة فروع بشكل منتظم.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات استخدام الحاسوب: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية بفعالية.

2. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تفسير البيانات واستخدامها لتحسين الأداء.

3. مراقبة الجودة: فهم عميق لمعايير وإجراءات مراقبة الجودة.

4. إدارة المخزون: معرفة كيفية إدارة المخزون بشكل فعال لضمان توافر المنتجات.

5. إعداد التقارير: القدرة على كتابة تقارير مفصلة وواضحة.

6. تطبيق المعايير الصحية: فهم أساسيات الصحة والسلامة الغذائية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. اهتمام بالتفاصيل: القدرة على ملاحظة التفاصيل الصغيرة التي قد تؤثر على جودة المنتجات.

2. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والإدارات الأخرى.

3. روح الفريق: القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. حل المشكلات: القدرة على تحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.

5. القدرة على التكيف: الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والمرونة في العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة نينجا ببيئة عمل ديناميكية ومرنة تشجع على الابتكار والتطوير. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي وندعم تطوير مهارات موظفينا من خلال التدريب والتوجيه المستمر. ثقافتنا تركز على الجودة والتميز، حيث نعمل جميعًا كفريق واحد لتحقيق أهداف الشركة وتقديم أفضل الخدمات لعملائنا. نعتبر جميع موظفينا جزءًا أساسيًا من نجاحنا، ونسعى لتوفير بيئة عمل تحفز الإبداع وتدعم التطور الشخصي والمهني.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح شركة نينجا فرصًا متميزة للنمو المهني والتطور. من خلال برامج التدريب المستمرة والتوجيه، يمكن لمراقب جودة الفروع أن يطور مهاراته ويكتسب خبرات جديدة تعزز مسيرته المهنية. نحن نستثمر في موظفينا ونشجعهم على تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية، مما يساهم في بناء مستقبل مشرق للجميع. كما توفر الشركة فرصًا للتقدم في المناصب القيادية، مما يساعد على تحقيق طموحات الأفراد في بيئة محفزة ومحفزة.