Store Supervisor - Guess - Al Othaim Mall (Hail)

تعتبر وظيفة مشرف المتجر في مجموعة شلهوب فرصة مميزة للإنضمام إلى فريق يكرس جهوده لتقديم تجارب فاخرة ومبتكرة في عالم التجزئة. يتمتع المرشح الناجح بفرصة المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وضمان تجربة استثنائية للزوار، ضمن بيئة عمل تحتضن التنوع والشمولية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم مدير المتجر في إدارة أداء الفريق وتنظيم جدول العمل لضمان تحقيق أهداف المبيعات.
• تقديم تجربة ضيف استثنائية من خلال التواصل الفعال مع الزبائن وتلبية احتياجاتهم.
• المحافظة على معايير عرض المنتجات ومظهر المتجر بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الشركة.
• التعاون مع فريق المبيعات لتطبيق تقنيات البيع الفعالة وتحقيق الأهداف المحددة.
• المشاركة في تنفيذ المشاريع والفعاليات المجتمعية مع الحد الأدنى من الإشراف.
• متابعة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتزويد مدير المتجر بالتغذية الراجعة اللازمة.
• خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام، والدفاع عن مصالح الموظفين عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال التجزئة، ويفضل في بيئة فاخرة.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق وتحفيز الأفراد.
• فهم عميق لمعايير خدمة العملاء وأهمية بناء علاقات طويلة الأمد مع الزبائن.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج ضمن مواعيد محددة.
• معرفة جيدة بعمليات المتاجر والتسويق، بما في ذلك تقنيات البيع والترويج.
• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.

المهارات المطلوبة:

• قدرة على التواصل بفعالية مع الزبائن وزملاء العمل.
• مهارات تحليلية لرصد الاتجاهات وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء.
• التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والتعامل مع التحديات.
• إلمام بالتكنولوجيا واستخدام الأدوات الرقمية لتعزيز تجربة العملاء.