Store Manager (Westfield Jeddah)

تعتبر وظيفة مدير المتجر في APM Monaco فرصة متميزة للانضمام إلى علامة تجارية راقية في مجال المجوهرات العصرية، التي تأسست في عام 1982، حيث تمزج بين الأناقة والحياة الراقية في موناكو وجنوب فرنسا. نحن نبحث عن فرد متحمس ومكرس لقيادة فريقنا في جدة، السعودية. تكمن مهمة المدير في تطوير وتحسين أداء المتجر وزيادة الربحية، مع ضمان تقديم فريق العمل خدمة استثنائية للعملاء. إن هذا الدور يتطلب مهارات قيادية قوية ورؤية استراتيجية لتعزيز نمو الأعمال في السوق السعودية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحقيق أهداف الأداء والمبيعات:

   • قيادة الفريق نحو تحقيق أهداف المبيعات المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية، مما يعزز ربحية الأعمال بشكل مستمر.

2. تحليل الأداء:

   • دراسة التقارير البيانية المتاحة لتحديد احتياجات العمل وتحويلها إلى أهداف فردية واضحة.

3. تدريب الموظفين:

   • ضمان تدريب الموظفين في جميع جوانب استخدام وصيانة نظام نقاط البيع (POS) بشكل صحيح.

4. تنفيذ إجراءات التحكم النقدي:

   • التأكد من اتباع إجراءات التحكم النقدي بما في ذلك إيداعات البنوك وصندوق الأمانات والنقدية الصغيرة.

5. إدارة المخزون:

   • مراقبة حركة المخزون والتأكد من التزام الموظفين بسياسات وإجراءات النقل والاستلام.

6. الحفاظ على صورة المتجر:

   • الحفاظ على صورة المتجر وفقًا لمعايير العلامة التجارية وتنفيذ استراتيجيات العرض الفعالة.

7. تجربة العملاء:

   • ضمان تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء من قبل جميع الموظفين وتلبية احتياجات العملاء.

8. إدارة قاعدة بيانات العملاء:

   • استخدام المعلومات في قاعدة البيانات لزيادة المبيعات وتعزيز التواصل مع العملاء.

9. تنظيم الفعاليات الخاصة:

   • إدارة جميع الفعاليات الخاصة مثل عروض المجموعات والأحداث الخاصة بالعملاء، مما يعزز تجربة العميل.

10. تمكين الموظفين:

• تشجيع الموظفين على اتخاذ قرارات تصب في مصلحة العملاء وتدعم فلسفة الشركة.

1. إدارة فريق العمل:

• تحديد وتوظيف المواهب الجديدة وبناء فريق عمل عالي الأداء.

1. حل المشكلات:

• التعامل مع جميع القضايا المتعلقة بالموارد البشرية بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب، بالتعاون مع فريق الموارد البشرية عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة سابقة في إدارة المتاجر أو في مجال البيع بالتجزئة، ويفضل في قطاع المجوهرات.
2. معرفة قوية بمفاهيم الأعمال والتسويق والمبيعات.
3. القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على التحليل.
4. مهارات ممتازة في التواصل والقيادة.
5. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
6. إتقان اللغة العربية والإنجليزية، وإتقان لغات إضافية يعتبر ميزة.
7. القدرة على تطوير وتدريب فريق العمل.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة قوية بنظام نقاط البيع (POS) وإدارة المخزون.
2. القدرة على استخدام برامج التحليل والتقارير البيانية.
3. مهارات في إدارة قواعد البيانات.
4. إلمام بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.
5. معرفة بأساليب العرض والتصميم البصري للمتجر.
6. القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات قيادية قوية تساهم في تحفيز الفريق.
2. قدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات.
3. مرونة وفتحية في التعامل مع التغييرات.
4. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
5. قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والموظفين.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز APM Monaco ببيئة عمل ديناميكية وشاملة، حيث يعمل فريق متنوع ومفعم بالحيوية. نحن نؤمن بأهمية التعاون والتواصل المفتوح بين أعضاء الفريق، مما يعزز الابتكار ويشجع على تبادل الأفكار. كما نحرص على تطوير بيئة عمل تحفز النمو الشخصي والمهني، مما يجعل كل موظف يشعر بقيمته وأهميته في تحقيق أهداف الشركة.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم APM Monaco فرصًا كبيرة للنمو والتطوير المهني، حيث نؤمن بأهمية استثمار الوقت والموارد في تطوير مهارات موظفينا. نحن نقدم برامج تدريبية شاملة وورش عمل لتعزيز المهارات القيادية والإدارية. كما نحرص على تشجيع تبادل المعرفة والخبرات بين الأفراد، مما يسهم في بناء مستقبل مهني مشرق لكل من ينضم إلى فريقنا.