Store Manager, Giorgio Armani, Kingdom Mall

نحن في غيورجيو أرماني نبحث عن مدير متجر متميز للانضمام إلى فريقنا في مركز المملكة بالرياض. تعد مجموعة أرماني واحدة من الرواد في قطاع الموضة والرفاهية، حيث تضم أكثر من 8000 موظف وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات المتميزة. سيقوم مدير المتجر بدورٍ حيوي في تعزيز تجربة العملاء وتحقيق الأهداف التجارية للمتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة فريق العمل لتحقيق أهداف المبيعات والربحية، مع الاستفادة من رؤى البيانات لتحديد اتجاهات الأداء وتحسين النتائج.
• تحليل تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية وبيانات السوق لدعم اتخاذ القرارات وتخطيط الإجراءات.
• ضمان تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال الإشراف على خدمة العملاء وبناء العلاقات.
• إدارة ملاحظات وشكاوى العملاء بشكل احترافي، مع تسجيل البيانات وتحليلها من أجل التحسين المستمر.
• مراقبة مؤشرات الأداء التجارية للمتجر واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
• رفع تقارير حول اتجاهات السوق، ورؤى المنافسين، وملاحظات العملاء إلى الفرق المركزية، مدعومة بالبيانات والأداء التجاري.
• وضع أهداف مبيعات فردية وفريق واقعية وقابلة للقياس، وتتبع التقدم باستخدام أدوات تحليل مثل لوحات معلومات Power BI.
• دعم مبادرات التدريب والتطوير لفريق المتجر لضمان النمو الداخلي والتخطيط للتعاقب الوظيفي.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة المتاجر أو المبيعات في قطاع الموضة أو الرفاهية.
• فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس الأعمال.
• قدرة مثبتة على تحقيق النتائج وتحفيز الفرق.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
• إلمام بالاتجاهات الحالية في السوق واحتياجات العملاء.
• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفريق العمل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية استثنائية وقدرة على بناء فريق عمل متماسك.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
• قدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية وسريعة.
• مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية، باللغتين العربية والإنجليزية.

إذا كنت شغوفًا بعالم الموضة ولديك القدرة على قيادة فريق نحو النجاح، فإننا نرحب بك للانضمام إلى عائلة غيورجيو أرماني. تقدم بطلبك الآن وكن جزءًا من تجربة فريدة في عالم الرفاهية.