Store In-Charge (SASCO, Saudi Arabia) - For Greenland Group. - Job ID : 1466577

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة مسؤول المتجر (Store In-Charge) من المناصب الحيوية داخل مجموعة Greenland، حيث تلعب دوراً محورياً في إدارة عمليات المتجر داخل محطات الوقود. في ظل النمو المستمر لقطاع الوقود والتجزئة في المملكة العربية السعودية، تساهم هذه الوظيفة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية. يتطلب هذا الدور الإلمام بإدارة المخزون، وتوجيه طاقم العمل، وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء. مع تزايد المنافسة في السوق، يصبح للمسؤول عن المتجر أهمية كبيرة في تحقيق أهداف الشركة وزيادة رضا العملاء، مما يسهم في تعزيز مكانتها في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إدارة العمليات اليومية للمتجر: يشمل ذلك الإشراف على جميع جوانب التشغيل داخل المتجر، بما في ذلك تدفق العملاء والإمدادات.

2. توجيه فريق العمل: يتطلب هذا الدور إدارة وتدريب موظفي المتجر، بما في ذلك أمين الصندوق والمساعدين، لضمان تحقيق أعلى مستويات الأداء والكفاءة.

3. مراقبة المخزون: يجب متابعة مستويات المخزون والتأكد من توفر المنتجات بشكل دائم، إضافة إلى إجراء جرد دوري لتفادي أي نقص.

4. تسجيل المبيعات وإعداد التقارير اليومية: يتوجب على المسؤول إعداد تقارير دقيقة عن المبيعات اليومية وتحليلها لتحسين الأداء.

5. تحكم في النقد والتأكد من صحة المعاملات: يتطلب ذلك التأكد من دقة العمليات المالية وإجراء عمليات تدقيق منتظمة على المعاملات النقدية.

6. عرض المنتجات والحفاظ على نظافة المتجر: ينبغي التأكد من أن العرض البصري للمنتجات جذاب ومنظم، بالإضافة إلى الحفاظ على نظافة البيئة داخل المتجر.

7. التنسيق مع مشرف المحطة: يجب التواصل بشكل دوري مع مشرف المحطة حول أداء المتجر وأي قضايا قد تواجه العمل.

8. معالجة شكاوى العملاء: من الضروري الاستجابة لشكاوى العملاء بطريقة مهنية وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.

9. اتباع سياسات الشركة ومعايير السلامة: يجب الالتزام بكافة السياسات الداخلية والمعايير المتعلقة بالسلامة لضمان بيئة عمل آمنة.

10. تقديم تقارير حول النواقص والأضرار: يتوجب الإبلاغ عن أي نقص أو أضرار في المنتجات إلى الإدارة لضمان معالجة المشاكل بشكل سريع وفعال.

11. تأمين بيئة عمل صحية: يجب التأكد من أن بيئة العمل مريحة وآمنة للموظفين والعملاء على حد سواء.

12. تقييم أداء الموظفين: يتطلب هذا الدور إجراء تقييمات دورية لأداء الموظفين وتقديم الملاحظات اللازمة لتحسين الأداء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.

2. دبلوم في الدراسات التجارية: يُفضل وجود دبلوم في مجال مشابه.

3. خبرة عملية من 3 إلى 7 سنوات: يُشترط أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في إدارة المتاجر أو العمل في بيئات مشابهة.

4. إلمام بمجال الشركات الكبرى: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في العمل لدى شركات دولية أو مجموعات شركات.

5. خبرة في إدارة المخزون: يُشترط معرفة قوية بإدارة المخزون والمستودعات.

6. معرفة بالقطاع النفطي: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بالقطاع النفطي أو الوقود.

7. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم قادراً على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة العمليات: القدرة على إدارة وتنظيم العمليات اليومية للمتجر بكفاءة.

2. التعامل مع البيانات: إتقان مهارات إدخال البيانات وإعداد التقارير المالية.

3. إدارة المخزون: معرفة أساسية بأساليب إدارة المخزون ومراقبة المستويات.

4. تتبع المبيعات: القدرة على استخدام أنظمة تسجيل المبيعات وإعداد التقارير ذات الصلة.

5. التحليل المالي: مهارات تحليل البيانات المالية لفهم أداء المتجر.

6. معرفة بالبرامج الحاسوبية: إلمام باستخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Excel.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات القيادة: القدرة على توجيه وتدريب فريق العمل وتحفيزه لتحقيق الأهداف.

2. مهارات التواصل: قدرة على التواصل الفعّال مع الموظفين والعملاء.

3. المسؤولية والتنظيم: مهارات تنظيمية عالية وقدرة على تحمل المسؤولية.

4. الثقة: يجب أن يكون المتقدم موثوقاً به وقادراً على حماية المعلومات المالية.

5. القدرة على التعامل مع الضغوط: يجب أن يكون لدى المتقدم القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر مجموعة Greenland واحدة من الشركات الرائدة في قطاع الوقود والتجزئة في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى إلى خلق بيئة عمل متطورة وملهمة. تُشجع الشركة على التعاون وروح الفريق، مما يساهم في تعزيز الابتكار والإبداع بين موظفيها. كما تسعى Greenland إلى توفير بيئة عمل آمنة وصحية، مع التركيز على تطوير مهارات الموظفين وتقديم الدعم اللازم لتحقيق النجاح المهني. تتميز ثقافة الشركة بالشفافية والاحترام المتبادل بين جميع الأفراد، مما يعزز من ولاء الموظفين والتزامهم.

فرص التطور والنمو المهني

تُعد مجموعة Greenland مكاناً مثالياً للباحثين عن فرص التطور والنمو المهني. تقدم الشركة برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير مهارات الموظفين وفتح آفاق جديدة في مسيرتهم المهنية. كما توفر فرصاً للتقدم الوظيفي داخل الشركة، حيث يُمكن للموظفين المتميزين أن يتقدموا لمناصب أعلى في هيكل الشركة. تسعى Greenland إلى الاستثمار في مواهبها، مما يساهم في تعزيز مسيرة النجاح لكافة موظفيها، ويُشجع على الابتكار والإبداع في العمل. إن العمل كمسؤول عن المتجر يُعد فرصة لتطوير المهارات القيادية والإدارية، مما يسهم في تحقيق الطموحات المهنية للموظف.