Sr. IT CCTV Operators Specialist

نبحث عن متخصص أول في تشغيل أنظمة CCTV لإدارة ومراقبة وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة عبر جميع المواقع، مما يضمن توفير الأمن واستمرارية النظام وكفاءته التشغيلية. يعد هذا الدور حيوياً في السوق السعودي الذي يشهد نمواً متسارعاً في استخدام تقنيات المراقبة، حيث تُعتبر أنظمة CCTV جزءاً أساسياً من استراتيجيات الأمان والسلامة في المؤسسات. من خلال هذه الوظيفة، ستساهم في تعزيز الأمان وحماية الأصول، مما يساهم في خلق بيئة آمنة وموثوقة للجميع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. مراقبة تدفقات كاميرات المراقبة الحية: عليك متابعة جميع تدفقات الفيديو الحية لضمان سلامة وأمن المواقع. تتيح لك هذه المهمة التعرف على أي أنشطة غير طبيعية أو مشبوهة على الفور.

2. إجراء فحوصات صحية يومية للنظام: يجب عليك التأكد من أن جميع الكاميرات، وأنظمة التخزين، وآليات التسجيل تعمل بشكل صحيح. هذه الفحوصات تساهم في الحفاظ على أداء النظام العالي.

3. تحديد وإبلاغ عن مشاكل النظام: في حال حدوث أي أعطال أو مشكلات، يجب أن تكون قادراً على تحديدها والإبلاغ عنها بسرعة لضمان عدم تأثر الأمن.

4. استرجاع لقطات كاميرات المراقبة: عند حدوث أي حادث أو يحتاج الأمر إلى تحقيق، ستكون مسؤولاً عن استرجاع لقطات الفيديو ذات الصلة من النظام.

5. التعامل مع تذاكر الدعم الفني: يجب عليك حل المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها عبر تذاكر الدعم ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.

6. استكشاف المشكلات الفنية: في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالأجهزة أو البرمجيات أو الشبكة، يتعين عليك استكشافها وتقديم الحلول المناسبة.

7. تطبيق التحديثات اللازمة: يشمل ذلك تحديثات البرمجيات والبرامج الثابتة، بالإضافة إلى تصعيد القضايا الحرجة التي تحتاج إلى اهتمام فوري.

8. إجراء الصيانة الوقائية والتفتيشات الميدانية: يجب المحافظة على أداء النظام من خلال صيانة دورية وفحص المعدات.

9. استبدال المعدات التالفة: عند وجود أي أجهزة معطلة، ستكون مسؤولاً عن استبدالها بما يضمن استمرار العمليات.

10. الحفاظ على وثائق النظام وسجلات الامتثال: يجب أن تكون جميع الوثائق المتعلقة بالنظام وإجراءات الوصول مُنظمة ومحدثة.

11. التنسيق مع الموردين: يجب العمل مع مقدمي الخدمات لإجراء الإصلاحات اللازمة، واستبدال المعدات، وتلقي الدعم الفني.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أنظمة CCTV أو أنظمة الأمان.
2. معرفة عميقة بأنظمة كاميرات المراقبة مثل Hikvision وDahua.
3. معرفة أساسية بالشبكات (IP، VLAN).
4. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
5. مهارات تواصل وتنسيق جيدة.
6. دبلوم أو شهادة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
7. القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات السريعة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم شامل لتقنيات CCTV وأنظمة الأمان.
2. القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرمجيات.
3. معرفة في الشبكات الأساسية وإعدادات IP.
4. مهارات في استخدام البرمجيات الخاصة بأنظمة المراقبة.
5. معرفة بتقنيات التخزين والتسجيل المستخدمة في أنظمة CCTV.
6. القدرة على التعامل مع الأدوات اللازمة للصيانة والإصلاح.
7. إلمام بأساليب الأمان السيبراني المتعلقة بأنظمة المراقبة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة مع الزملاء والموردين.
2. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
3. مهارات تنظيمية عالية لضمان إدارة الوقت بكفاءة.
4. القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في حالات الطوارئ.
5. مهارات قيادية لتوجيه الفرق في عمليات الصيانة.
6. روح المبادرة والقدرة على التفكير النقدي في حل المشكلات.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعد شركة نينجا بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث نؤمن بأهمية التعاون والتواصل الفعال بين جميع أفراد الفريق. نحرص على توفير بيئة عمل تعزز من الإبداع والابتكار، مما يسهم في تحقيق الأهداف المشتركة. يركز فريقنا على تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجات العملاء وتساهم في تعزيز الأمن والسلامة. كما نولي أهمية كبيرة لتطوير الموظفين ونشجع على المشاركة في الفعاليات التدريبية وورش العمل التي تهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر شركة نينجا فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث نسعى دائماً لتأهيل موظفينا وتزويدهم بالمعرفة اللازمة لمواكبة أحدث التقنيات في مجال الأمان والمراقبة. من خلال برامج التدريب المستمرة وورش العمل، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم وزيادة فرصهم في التقدم الوظيفي. نحن نؤمن بأن النجاح يتحقق من خلال الاستثمار في الأفراد، ونسعى لتوفير مسارات مهنية واضحة تتيح للجميع الفرصة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.