مدير حساب الأب - (Turbomachinery -CCC)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير الحسابات الأول في مجال التحكم في آلات التوربينات (Turbomachinery) من الأدوار الحيوية التي تساهم بشكل كبير في تعزيز تفاعل العملاء ورضاهم. حيث يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في إدارة الحسابات الرئيسية، وتطوير العلاقات الاستراتيجية، وتحديد فرص النمو داخل السوق السعودي المتنامي. يأتي هذا القطاع في مقدمة الاهتمام، نظرًا لأهمية آلات التوربينات في مختلف الصناعات مثل النفط والغاز، التعدين، والطاقة. تسعى شركة Honeywell Technologies، من خلال هذا المنصب، إلى تقديم خدمات استثنائية ودعم متميز لعملائها، مما يساهم في تحقيق أهداف النمو والتوسع في السوق. إن القدرات القيادية والمهارات الفنية المطلوبة ستساعد على تعزيز العلاقات مع العملاء والمساهمة في تحسين العمليات الداخلية والخارجية، مما يحقق قيمة مضافة للشركة وعملائها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. إدارة وتنمية محفظة الحسابات الاستراتيجية: يتولى مدير الحسابات مسؤولية إدارة وتوسيع محفظة من الحسابات الرئيسية في قطاع التحكم في آلات التوربينات، مما يساهم في زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف البيعية.

2. تطوير وتنفيذ خطط الحساب الاستراتيجية: يتطلب هذا الدور وضع استراتيجيات واضحة تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف المحددة، مع مراعاة احتياجات العملاء ومتطلبات السوق.

3. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف المعنية: من الضروري فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي تلك الاحتياجات، مما يسهم في تعزيز الثقة والشراكة المستدامة.

4. تحديد الفرص التجارية الجديدة: يجب على مدير الحسابات أن يكون لديه القدرة على اكتشاف فرص جديدة داخل الحسابات الحالية والجديدة، والتعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول ذات قيمة مضافة.

5. الفوز بعملاء جدد: يتطلب هذا الدور القدرة على تطوير علاقات تجارية من خلال عمليات بيع معقدة، مستفيدًا من خبرة الشركة في مجال آلات التوربينات وقاعدة عملائها الواسعة.

6. قيادة المفاوضات التعاقدية: يتولى مدير الحسابات مسؤولية إدارة عمليات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق رضاهم وضمان إدارة الحسابات بشكل فعال.

7. رصد اتجاهات السوق: يجب متابعة الاتجاهات السوقية وأنشطة المنافسين وتغذية المعلومات المرتبطة بتعليقات العملاء، لتحديد مجالات التحسين ودفع النمو المستمر.

8. قيادة جهود تطوير الحلول: يتطلب هذا الدور التنسيق مع جميع المعنيين بالشركة لتطوير الحلول التي تلبي احتياجات العملاء بأفضل شكل ممكن.

9. تحقيق الأهداف البيعية المحددة: يجب على مدير الحسابات تحقيق الأهداف البيعية المحددة من حيث حجم المبيعات الربحية والأهداف الاستراتيجية من خلال الفوز بطلبات العملاء وتقديم مسارات انتقال سلسة.

10. السفر المنتظم: يتوقع أن تشمل المهام السفر داخل وخارج المملكة العربية السعودية لتلبية احتياجات العملاء واستكشاف فرص جديدة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التحكم في آلات التوربينات أو أتمتة الصناعة، كمهندس مشروع أو مهندس تطبيقات أو مهندس خدمات ميدانية أو دور مماثل.

2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات، مع سجل حافل من النجاحات.

3. خبرة في الصناعات: يفضل أن يكون لديه خبرة في مجالات النفط والغاز، التعدين، الطاقة، أو الصناعات البتروكيماوية.

4. درجة بكاليوس في الهندسة الميكانيكية، الكهربائية، الأتمتة، الروبوتات، الهندسة الكيميائية/العمليات، أو هندسة الطيران أو ما يعادلها.

5. فهم عميق للسوق: يجب أن يكون لديه القدرة على فهم احتياجات العملاء وكيفية تحقيق الربح، وكيفية ربط ذلك بالاحتياجات التي يمكن للشركة تلبيتها.

6. قدرات عرض استثنائية: يجب أن يمتلك مهارات عرض وتواصل عالية المستوى، قادرة على إجراء عروض مبيعات تقنية متقدمة.

7. ذكاء عاطفي عالٍ: يجب أن يكون لديه القدرة على قراءة الموقف وضبط أسلوب التواصل وفقًا لذلك.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة تقنية قوية في مجال التحكم في آلات التوربينات وأنظمة الأتمتة الصناعية.

2. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات وتفسير الاتجاهات السوقية.

3. خبرة في أدوات البرمجيات المتعلقة بإدارة الحسابات وتحليل الأداء.

4. قدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتحسين إدارة الحسابات.

5. مهارات تخطيط استراتيجي: القدرة على وضع وتنفيذ خطط استراتيجية فعالة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل قوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء وفريق العمل.

2. مهارات قيادية: القدرة على توجيه الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. قدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة عدة مهام وطلبات عملاء متنوعة في بيئة ديناميكية.

4. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتحليل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة Honeywell Technologies ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يتم تشجيع الموظفين على الإبداع والتفكير النقدي. تسعى الشركة إلى غرس ثقافة التعاون والعمل الجماعي، مما يعزز من روح الفريق ويشجع على تبادل الأفكار والخبرات. كما تضع الشركة أهمية كبيرة على تطوير مهارات موظفيها وتقديم الدعم المستمر لهم من خلال التدريب والتوجيه. تتبنى الشركة مقاربة شاملة تركز على رضا العملاء، مما يجعل كل موظف جزءًا من النجاح الجماعي.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة Honeywell Technologies فرصًا متميزة للنمو المهني والتطور الوظيفي، حيث يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مساراتهم المهنية المختلفة. يتوفر التدريب المستمر والموارد التعليمية التي تساعد الموظفين على تعزيز مهاراتهم والتكيف مع التغيرات السريعة في السوق. كما توفر الشركة فرصًا للانتقال إلى مناصب قيادية وتوسيع نطاق المسؤوليات، مما يعزز من فرص النجاح الشخصي والمهني.