Sr Account Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعتبر وظيفة مدير الحسابات الأول (Sr Account Manager) في شركة هاني ويل من الفرص الوظيفية الحيوية في السوق السعودي، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز العلاقة مع العملاء ودفع مستوى رضاهم. تتمتع هاني ويل بسمعة عالمية مرموقة بفضل ابتكاراتها في مجالات متعددة مثل التحكم في توربينات الغاز، والأنظمة الصناعية، مما يجعلها في طليعة الشركات التي تسهم في تطوير حلول تكنولوجية متقدمة. في بيئة عمل تنافسية، يُعد مدير الحسابات الأول مسؤولاً عن إدارة حسابات استراتيجية، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، وتحديد فرص النمو. كما يُتوقع منه أن يكون لديه فهم عميق لحاجات العملاء والمنافسة في السوق، مما يمكّنه من تقديم حلول فعّالة تسهم في تحسين الأداء وزيادة الإيرادات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

• إدارة وتنمية محافظ الحسابات الاستراتيجية: يتولى المدير مسؤولية إدارة مجموعة من الحسابات الرئيسية في مجال التحكم في التوربينات، مما يتطلب تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات عملاء محددين.
• تطوير وتنفيذ خطط حساب استراتيجية: يعمل على وضع استراتيجيات فعّالة تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف البيعية من خلال تحليل السوق وفهم احتياجات العملاء.
• بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة: يُشترط التواصل الفعّال مع العملاء لفهم طموحاتهم وتحدياتهم، مما يسهل تقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات.
• تحديد الفرص التجارية الجديدة: يسعى إلى البحث عن فرص عمل جديدة سواء ضمن الحسابات الحالية أو الجديدة، مما يساهم في توسيع قاعدة العملاء.
• تنفيذ أنشطة تطوير الأعمال: يتولى المدير قيادة عمليات البيع المعقدة، مع الاعتماد على خبرات الشركة في مجال التوربينات لتعزيز المبيعات.
• توجيه مفاوضات العقود: يُعنى بإدارة مفاوضات العقود بشكل يضمن تحقيق رضا العملاء، مع الحفاظ على مصالح الشركة.
• مراقبة اتجاهات السوق: يتعقب الأنشطة التنافسية والتعليقات من العملاء لتحديد مجالات التحسين، ودفع النمو المستمر.
• قيادة جهود تطوير الحلول: ينسق العمل بين فرق الشركة المختلفة لضمان تقديم حلول تلبي احتياجات العملاء بشكل فعّال.
• تحقيق الأهداف المحددة: يعمل على تحقيق أهداف المبيعات الربحية والأهداف الاستراتيجية المحددة للحسابات المُعينة.
• التعاون مع الفرق الوظيفية المتعددة: يشجع على التعاون بين الفرق الداخلية لتحقيق الأقصى من القيمة المضافة للعملاء.
• السفر المتكرر: يتوقع القيام بزيارات متكررة داخل وخارج المملكة العربية السعودية لتعزيز العلاقات مع العملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التحكم في التوربينات أو الأتمتة الصناعية، سواء كمهندس مشاريع أو مهندس تطبيقات أو مهندس خدمات ميدانية.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات، مع القدرة على التعامل مع الحسابات الكبرى.
• معرفة عميقة بالصناعات مثل النفط والغاز، التعدين، الطاقة، والبتروكيماويات.
• درجة علمية في الهندسة أو مجال ذي صلة، مما يعزز الفهم التقني للمنتجات والخدمات.
• خبرة في إدارة المشاريع، مع القدرة على توجيه الفرق وتحقيق الأهداف المحددة.

المهارات التقنية المطلوبة

• فهم تقني عميق لمنتجات التحكم في التوربينات وأنظمة الأتمتة الصناعية.
• تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل لفهم اتجاهات السوق وأداء الحسابات.
• إجادة استخدام البرمجيات ذات الصلة بالتسويق والمبيعات وإدارة الحسابات.
• معرفة جيدة بتقنيات المبيعات واستراتيجيات تطوير الأعمال.
• توظيف المعرفة الفنية لتقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم.

المهارات الشخصية والقيادية

• مهارات تواصل فعّالة: القدرة على التعبير بوضوح وبناء علاقات قوية مع العملاء والزملاء.
• مهارات قيادية: القدرة على توجيه الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات حل المشاكل: القدرة على تحليل التحديات وإيجاد حلول مبتكرة وفعّالة.
• القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع ظروف العمل المتغيرة والتحديات بشكل مرن.
• مهارات التفاوض: القدرة على إبرام اتفاقيات وشراكات تعود بالنفع على جميع الأطراف.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تُعتبر شركة هاني ويل بيئة عمل ديناميكية تُشجع على الابتكار والتعاون. تسعى الشركة إلى توفير مكان عمل يحفز على التفكير الإبداعي ويعزز من التطوير الشخصي والمهني. تتميز الثقافة التنظيمية بالتركيز على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يُعزز من إنتاجية الموظفين ورضاهم. تسعى الشركة إلى جذب المواهب من جميع أنحاء العالم، وتوفير فرص متنوعة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يسهم في خلق بيئة غنية بالتنوع والشمولية.

فرص التطور والنمو المهني
تُتيح هاني ويل لموظفيها فرصًا متميزة للتطور والنمو المهني، حيث تقدم برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة تزود الموظفين بالمعرفة والمهارات اللازمة لمواجهة تحديات السوق. يُشجع الموظفون على استكشاف مساراتهم المهنية المتنوعة، مما يُتيح لهم فرصة التقدم إلى مناصب قيادية أو التخصص في مجالات معينة حسب اهتماماتهم. كما تدعم الشركة الابتكار وتقديم الأفكار الجديدة، مما يُعزز من روح المبادرة ويتيح للموظفين المشاركة الفعّالة في تطوير المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات السوق.