أخصائي - عمليات ضمان الجودة

تعتبر وظيفة أخصائي ضمان الجودة في العمليات من الأدوار الحيوية في شركة نادك، إحدى أكبر شركات الألبان وأكثرها تطورًا في منطقة الشرق الأوسط. تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في ضمان التزام الشركة بأعلى معايير الجودة في جميع عملياتها. تتولى هذه الوظيفة مسؤوليات متعددة تشمل إجراء الفحوصات، واختبار المواد والمنتجات، ودعم عمليات التدقيق، مما يسهم في تعزيز سمعة الشركة في السوق السعودي وزيادة ثقة العملاء في منتجاتها. إن التوجه نحو تحسين مستمر في الجودة يتماشى مع رؤية نادك في تقديم منتجات غذائية صحية وآمنة، مما يتطلب توظيف مختصين يتمتعون بالخبرة والمعرفة اللازمة لتحقيق هذه الأهداف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إجراء الفحوصات والاختبارات: يقوم الأخصائي بإجراء فحوصات منتظمة للمواد الخام والمنتجات النهائية لضمان توافقها مع معايير الجودة المحددة. يشمل ذلك تقييم الخصائص الفيزيائية والكيميائية للمنتجات.

2. جمع العينات: يتطلب العمل جمع عينات من مختلف نقاط الإنتاج لضمان تقييم دقيق لجودة المنتجات. يجب أن تكون العينات ممثلة لتوزيع المواد في العمليات.

3. دعم التحقيقات وحل المشكلات: عند ظهور مشكلات جودة، يساهم الأخصائي في التحقيقات وتحليل الأسباب الجذرية، مما يساعد على تطوير خطط عمل تصحيحية ووقائية (CAPA) للتعامل مع هذه المشكلات.

4. تحديث الوثائق والسجلات: يتولى الأخصائي مسؤولية الحفاظ على توثيق شامل للعمليات، بما في ذلك سجلات الفحص والتقارير، لضمان التوافق مع المعايير المعمول بها.

5. المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية: يشارك الأخصائي في التدقيقات الدورية التي تقوم بها الهيئات الخارجية والداخلية، حيث يساهم في تقييم نظام إدارة الجودة.

6. التعاون مع فرق العمليات: يعمل الأخصائي بشكل وثيق مع فرق الإنتاج والعمليات لضمان تطبيق معايير الجودة في جميع مراحل الإنتاج.

7. تقييم الموردين: يقوم بدعم عمليات تقييم الموردين لضمان أن المواد الخام المستخدمة تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

8. معايرة المعدات: يتولى الأخصائي مسؤولية معايرة المعدات المستخدمة في الفحص والاختبار لضمان دقتها وموثوقيتها.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الجامعية: الحصول على درجة البكالوريوس في الكيمياء أو مجال ذي صلة يعد شرطًا أساسيًا.

2. الخبرة العملية: يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 2 إلى 3 سنوات في مجالات ضمان الجودة أو الجودة التشغيلية.

3. المعرفة بأنظمة الجودة: يجب أن يمتلك المرشح معرفة قوية بأنظمة إدارة الجودة وتوثيقها.

4. إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية: يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.

5. إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس: يجب أن يكون المرشح ملمًا باستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس مثل Word وExcel.

6. القدرة على التحليل: يجب أن يمتلك القدرة على تحليل البيانات والاستنتاج منها.

7. الالتزام بالجودة: يجب أن يكون لديه شغف بالجودة والتميز في العمل.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة الفحوصات الكيميائية والفيزيائية: يجب أن يكون لديه خبرة في إجراء الفحوصات المختلفة للمواد والمنتجات.

2. إجادة استخدام الأدوات المخبرية: يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع الأدوات والمعدات المستخدمة في مختبرات الجودة.

3. فهم معايير الجودة الدولية: يجب أن يكون لديه معرفة بالمعايير العالمية مثل ISO وHACCP.

4. القدرة على إدارة الوثائق: يجب أن يكون لديه مهارات تنظيمية لإدارة الوثائق والسجلات بشكل فعال.

5. تطبيق الأساليب الإحصائية: يجب أن يكون لديه معرفة في تطبيق الأساليب الإحصائية في تحليل البيانات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعّال: يجب أن يتمتع بقدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع مختلف الفرق والأقسام.

2. مهارات العمل الجماعي: يجب أن يكون لديه القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. التحلي بالصبر والدقة: يتطلب العمل دقة كبيرة وصبر أثناء إجراء الفحوصات وتحليل النتائج.

4. القدرة على التكيف: يجب أن يكون قادرًا على التكيف مع التغييرات والضغوط في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تعتبر شركة نادك واحدة من الشركات الرائدة في صناعة الألبان في منطقة الشرق الأوسط، حيث تتميز ببيئة عمل احترافية وداعمة. تشجع نادك على الابتكار وتحسين الأداء من خلال توفير موارد التدريب والتطوير للموظفين. كما تعزز ثقافة العمل الجماعي والتنمية المستدامة، مما يساهم في خلق بيئة عمل تحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. تسعى الشركة إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية من خلال تقديم مزايا تنافسية وبيئة عمل مرنة.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم شركة نادك فرصًا متعددة للنمو والتطور المهني، حيث تتيح للموظفين المشاركة في برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز مهاراتهم وكفاءاتهم. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتطور الوظيفي، مما يمكن الموظفين من التقدم في مسيرتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، تحرص نادك على دعم موظفيها في تحقيق أهدافهم المهنية من خلال تقديم تقييمات دورية للأداء وتوجيه مستمر من قبل القادة والمديرين. تعتبر هذه العناصر جزءًا أساسيًا من التزام الشركة بتطوير كفاءات فريق العمل وتعزيز قدراتهم لتحقيق النجاح المشترك.