Solutions Consultant
Lucidya | لوسيديا
الرياضدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
تبحث شركة لوسيديا، الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وتجربة العملاء، عن استشاري حلول للانضمام إلى فريقها في الرياض. تتميز لوسيديا بكونها منصة مبتكرة تدير دورة حياة العميل بشكل مستقل، بدءًا من مرحلة التفاعل الأولي وصولًا إلى مراحل الاحتفاظ والنمو. يهدف هذا الدور إلى التأكد من أن العملاء المحتملين لا يكتفون برؤية منتجنا، بل يفهمون تمامًا كيف يتناسب مع احتياجاتهم وأهدافهم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تطوير فهم عميق وشامل لمنتجات لوسيديا وحالات استخدامها، وترجمة هذه المعرفة إلى حلول عملية تلبي احتياجات العملاء.
- التعاون الوثيق مع فريق المبيعات لاكتشاف احتياجات العملاء، وطرح الأسئلة المناسبة، وتصميم حلول تعالج التحديات التقنية والتجارية.
- قيادة عروض المنتجات وورش العمل والعروض التقديمية التي تساعد العملاء المحتملين على فهم قيمة لوسيديا بوضوح.
- إدارة وتنفيذ نماذج إثبات المفهوم (POCs) لضمان حصول العملاء على قيمة ملموسة قبل اتخاذ قرار الشراء.
- دعم دورات المبيعات المعقدة من خلال الإجابة على الأسئلة التفصيلية، والتعامل مع الطلبات المقدمة (RFIs) والعروض (RFPs)، ومعالجة المخاوف بوضوح ومصداقية.
- العمل كحلقة وصل بين العملاء والفرق الداخلية من خلال توصيل الملاحظات والتوقعات والفجوات إلى فرق المنتج والهندسة والتسويق.
- التعاون مع فريق التسويق لتطوير الرسائل والمكانة والتمييز التنافسي بناءً على المحادثات الحقيقية مع السوق.
- دعم نمو الحسابات من خلال تحديد فرص التوسع ومساعدة العملاء في تصور نجاحهم المستقبلي مع لوسيديا.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة جامعية في مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في مجال استشارات الحلول أو المبيعات التقنية تعتبر ميزة.
- القدرة على فهم وتحليل احتياجات العملاء بشكل شامل.
- قدرة على التواصل بفعالية مع مختلف مستويات الإدارة.
- خبرة في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية، مع القدرة على تقديم العروض التقديمية بشكل واضح وجذاب.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة التغير.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والعمل في بيئة مليئة بالتحديات، فإننا ندعوك للانضمام إلى فريق لوسيديا، حيث يمكنك إحداث تأثير حقيقي في تجربة العملاء وتحقيق النجاح المهني.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٩ يناير ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة