Solution Sales Senior Specialist - Business Application - Saudi National

تُعتبر وظيفة "أخصائي مبيعات الحلول المتقدمة" من الأدوار الحيوية في شركة النفيسة لتقنية المعلومات، حيث تلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق النمو والإيرادات من خلال تحديد الفرص التجارية والتفاعل مع العملاء المحتملين. تأتي هذه الوظيفة في إطار سعي الشركة لتوسيع قاعدة عملائها وتعزيز علاقتها مع العملاء الحاليين، مما يعكس أهمية هذا الدور في تعزيز مكانة الشركة في السوق السعودي المتنامي.

يعتبر أخصائي مبيعات الحلول المتقدمة نقطة الاتصال الرئيسية بين العملاء والتكنولوجيا، حيث يقوم بإجراء تقييمات دقيقة لاحتياجات العملاء، ويحول متطلباتهم إلى مقترحات مخصصة للحلول. يتطلب ذلك تعاونًا وثيقًا مع فرق ما قبل البيع والفنيين، لتصميم حلول قابلة للتوسع وقائمة على القيمة. من خلال دمج المعرفة في تقنيات المبيعات مع فهم شامل لمجموعة منتجات الشركة واتجاهات السوق، يساهم هذا الدور في ضمان رضا العملاء وبناء شراكات طويلة الأمد، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف البيعية المحددة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. بيع المنتجات والاستشارات:

   • يتولى الأخصائي جذب عملاء جدد والأسواق المستهدفة من خلال حملات ترويجية مستهدفة، مما يسهم في توسيع قاعدة العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

2. تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين:

   • يقوم بالتفاعل مع العملاء الحاليين لتعزيز العلاقات، وضمان فهم عميق للمنتجات، وزيادة الاستخدام الفعّال لها.

3. تفسير العمليات التجارية للعملاء:

   • يقوم بتحليل العمليات التجارية للعملاء وتقديم حلول تطبيقية مخصصة تضمن تحقيق عائد استثمار ملموس.

4. تمثيل الشركة كنقطة ثقة:

   • يعمل كاستشاري موثوق به، يضمن أن استثمارات العملاء في التكنولوجيا تتحول إلى قيمة تجارية حقيقية.

5. مواكبة تطوير المنتجات واتجاهات السوق:

   • يبقى على اطلاع دائم بتطورات المنتجات واتجاهات السوق، لضمان حصول العملاء على رؤى دقيقة وفي الوقت المناسب.

6. تحقيق الأهداف البيعية:

   • يسعى لتحقيق وتجاوز الأهداف البيعية المحددة، مما يسهم في تعزيز النمو المستدام للشركة.

7. التعاون مع الفرق الفنية:

   • يتعاون مع فرق ما قبل البيع والفنيين لتطوير حلول مستدامة وقابلة للتوسع، تلبي احتياجات العملاء.

8. تقديم تقارير دورية:

   • يرفع تقارير دورية لإدارة المبيعات حول الإنجازات والتحديات، مما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات الحلول التقنية أو الاستشارات.
3. معرفة عميقة بتقنيات Microsoft، AWS، ManageEngine، وZoho.
4. مهارات تحليلية قوية وقدرة على فهم احتياجات العملاء.
5. قدرة مثبتة على تحقيق الأهداف البيعية.
6. إلمام جيد بأدوات البرمجيات والتطبيقات المستخدمة في السوق.
7. مهارات تواصل ممتازة، سواء كتابيًا أو شفهيًا.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
2. معرفة بأحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
3. القدرة على تطوير مقترحات وشروحات تقنية مخصصة.
4. مهارات تحليل البيانات وتفسير النتائج.
5. إلمام بتطوير استراتيجيات المبيعات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل استثنائية وقدرة على بناء علاقات قوية.
2. مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال بفاعلية.
3. قدرة عالية على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
4. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الآخرين.
5. قدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة التغير.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة النفيسة لتقنية المعلومات ببيئة عمل حيوية وداعمة، حيث تركز على تعزيز الابتكار وتعزيز التعاون بين الفرق. يشجع فريق العمل على تبادل الأفكار والابتكارات الجديدة، مما يساهم في تطوير حلول تكنولوجية متقدمة تلبي احتياجات السوق. كما تضمن الشركة توفير بيئة عمل مرنة ومحفزة، تتيح للموظفين تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة النفيسة بأهمية تطوير مهارات موظفيها وتوفير فرص للنمو المهني. تقدم الشركة برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تفاعلية، تهدف إلى تعزيز المعرفة الفنية والمهارات القيادية. كما تتيح للموظفين فرصة المشاركة في مشاريع مبتكرة، مما يسهم في تطوير مسيرتهم المهنية ويؤهلهم لتولي مناصب قيادية في المستقبل. تسعى الشركة إلى بناء قادة في مجال تكنولوجيا المعلومات من خلال الاستثمار في موظفيها وتقديم الدعم اللازم لتحقيق أهدافهم المهنية.