Soft Services Supervisor

يعتبر مشرف خدمات النظافة جزءًا أساسيًا من فريق طيبة لتشغيل المطارات، حيث يتمثل دوره في إدارة ومراقبة عمليات التنظيف وإدارة المعدات وإدارة النفايات والامتثال البيئي في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز. يهدف هذا الدور إلى ضمان تحقيق أعلى معايير الجودة في جميع أنظمة التنظيف والبيئة، بما يتماشى مع لوائح الهيئة العامة للطيران المدني والمبادرات البيئية المستدامة، مما يساهم في حماية صحة المسافرين وتعزيز الأداء البيئي في جميع مرافق المطار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وإشراف عمليات التنظيف اليومية في جميع أنحاء المحطات، والصالات، والحمامات، وأماكن استلام الأمتعة، وبوابات الصعود، والمرافق الهوائية والأرضية.
• وضع وتنفيذ معايير تنظيف تتماشى مع اللوائح الخاصة بالمطار والمعايير الدولية للطيران.
• تطوير وتنفيذ جداول للتنظيف الوقائي والعميق للمناطق ذات الحركة العالية والمناطق الحيوية.
• الإشراف على الأنشطة التنظيفية المتخصصة بما في ذلك الواجهات الزجاجية، والسجاد، ومناطق دعم الطائرات، والمناطق الفنية، وإزالة المواد الأجنبية.
• إجراء فحوصات دورية وتدقيقات للنظافة، مع اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية عند الحاجة.
• تعزيز استخدام المواد الكيميائية الآمنة والصديقة للبيئة والمعدات ذات الكفاءة في استهلاك الطاقة.
• الحفاظ على مستويات كافية من المخزون من مستلزمات التنظيف والمواد الاستهلاكية والمعدات.
• تحديد الإخفاقات أو المشكلات الفنية في المرافق والإبلاغ عنها، وتنسيق الحلول في الوقت المناسب مع فرق الصيانة والمقاولين.
• ضمان تشغيل معدات التنظيف وأنظمة المرافق وفقًا لمعايير السلامة والاستدامة الخاصة بالمطار.
• تطوير وتنفيذ برامج فصل النفايات وإعادة التدوير والتخلص وفقًا للمتطلبات التنظيمية.
• الإشراف على التعامل الآمن والتخلص من النفايات الخطرة وغير الخطرة (الزيوت، والمواد الكيميائية، ونفايات الطعام).
• ضمان الامتثال للوائح البيئية والحفاظ على سجلات دقيقة للنفايات والبيئة.
• مراقبة مؤشرات الأداء البيئي مثل انبعاثات الهواء، واستهلاك المياه، والتخلص من النفايات.
• إجراء تدقيقات بيئية وتقييمات للمخاطر، وإعداد تقارير الامتثال للإدارة والسلطات.
• تقديم وتنفيذ مبادرات الاستدامة لتحسين معدلات إعادة التدوير وتقليل الأثر البيئي.
• الإشراف على مشرفي التنظيف وفرق المعدات والمقاولين لضمان تغطية العمليات بشكل مستمر.
• مراقبة أداء المقاولين مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان جودة الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في إدارة خدمات النظافة أو خدمات الدعم في بيئة مطار أو منشأة كبيرة.
• معرفة قوية بمعايير السلامة والبيئة والتنظيف.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة فريق عمل كبير.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وإشرافية فعالة.
• مهارات تواصل قوية، شفوية وكتابية.
• القدرة على استخدام التقنيات الحديثة في إدارة النظافة والمراقبة.
• التوجه نحو تحقيق النتائج والالتزام بالجودة.
• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.