Soft Service Manager
SHCO
جدةدوام كاملمبتدئ29 مشاهدة
نحن نبحث عن مدير خدمات ناعمة للانضمام إلى فريقنا في جدة! إذا كنت طموحًا وتسعى لتحديات جديدة، فإن هذه الفرصة قد تكون مثالية لك. ستلعب دورًا حيويًا في تعزيز جودة الخدمات المقدمة وضمان تطبيق أعلى معايير الأداء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة وتنسيق كافة خدمات الدعم الناعم في المنشأة.
- الإشراف على تنفيذ معايير الجودة والممارسات المثلى في جميع الأنشطة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحسين الأداء لضمان رضا العملاء.
- تقديم الدعم والتوجيه لفريق العمل لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- إجراء تقييمات دورية للخدمات المقدمة وتقديم تقارير شاملة للإدارة.
- تنسيق الأنشطة اليومية والتأكد من توفر الموارد اللازمة.
- التواصل الفعال مع مختلف الأقسام لضمان تلبية احتياجات العملاء.
- إدارة الميزانية المتعلقة بالخدمات الناعمة وضمان الاستخدام الفعال للموارد.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة عملية مثبتة في تطبيق معايير BICSc.
- معرفة شاملة بأفضل الممارسات في مجال الخدمات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
- مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
- القدرة على حل المشكلات والتفكير الإبداعي.
- مهارات في إدارة المشاريع وتنسيق الأنشطة.
إذا كنت مستعدًا للانطلاق في هذه الرحلة المهنية المثيرة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني: umernaveed1524@gmail.com. ننتظر بفارغ الصبر انضمامك إلى فريقنا المتميز!