Social Worker

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تعتبر وظيفة الأخصائي الاجتماعي واحدة من الوظائف الحيوية في مجال الرعاية الصحية، حيث تلعب دورًا محوريًا في تحسين جودة حياة الأفراد، خاصةً في دور الرعاية. في Extendicare، يتولى الأخصائي الاجتماعي مهمة تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمقيمين وعائلاتهم، مما يعكس أهمية هذا الدور في تعزيز الصحة النفسية والتواصل الفعال. مع تزايد عدد السكان المسنين في المملكة العربية السعودية، تبرز الحاجة إلى الأخصائيين الاجتماعيين المدربين بشكل جيد، الذين يستطيعون تقييم احتياجات الأفراد وتطوير خطط رعاية شاملة. يسهم الأخصائي الاجتماعي في تعزيز التكامل بين الخدمات الصحية والاجتماعية، مما يساهم في تحسين نوعية الحياة وزيادة رضا المقيمين وعائلاتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. استقبال الاستفسارات والرد عليها: يقوم الأخصائي الاجتماعي باستقبال وتوجيه الاستفسارات المتعلقة بالقبول، نمط الحياة، والسياسات والإجراءات الخاصة بـ Extendicare. يتطلب ذلك معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في المؤسسة.

2. إجراء جولات تعريفية: يرافق الأخصائي الاجتماعي المتقدمين وأسرهم خلال جولات التعريف بالمؤسسة، حيث يقدم معلومات قيمة عن الخدمات المتاحة ويجيب على أسئلتهم.

3. تنفيذ إجراءات القبول المبدئية: يشمل ذلك إجراء فحص شامل للطلبات والتواصل مع المتقدمين للاعتراف باستلام طلباتهم وتقديم المعلومات اللازمة بشأنها.

4. تنسيق القبولات الجديدة: يعمل الأخصائي الاجتماعي على تسهيل عملية دخول المقيمين الجدد، حيث يرافقهم وعائلاتهم خلال مراحل القبول ويقوم بتقديم الدعم النفسي المطلوب.

5. تعزيز بيئة موجهة نحو المقيمين: يشجع الأخصائي الاجتماعي على خلق بيئة إيجابية للمقيمين من خلال العمل كمدافع عن حقوقهم واحتياجاتهم، مما يسهم في رفع مستوى رضاهم.

6. تخطيط وتنفيذ برامج الدعم النفسي: يقوم بتصميم وتنفيذ برامج اجتماعية تلبي الاحتياجات النفسية والاجتماعية للمقيمين وعائلاتهم، مما يعزز من تفاعلهم الاجتماعي وصحتهم النفسية.

7. العمل ضمن فريق متعدد التخصصات: يشارك الأخصائي الاجتماعي في التخطيط لرعاية المقيمين بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات، مما يضمن تقديم رعاية شاملة ومتكاملة.

8. تيسير تطوير مجموعات المقيمين: يساهم الأخصائي في إنشاء مجموعات إيجابية للمقيمين، ويعمل كمستشار لتوجيههم وتعزيز تفاعلهم الاجتماعي.

9. تنظيم مؤتمرات الدعم: يقوم بتنظيم مؤتمرات لرعاية المقيمين ولعائلاتهم عند الحاجة، مما يعزز من التواصل بين الأطراف المعنية ويساعد على تلبية احتياجاتهم.

10. تقديم خدمات استشارية وتعليمية: يساهم في تقديم خدمات استشارية تتعلق بقضايا العمل الاجتماعي من خلال المشاركة في برامج توجيه الموظفين وبرامج تطوير الكوادر.

11. إعداد الوثائق والتقارير الإحصائية: مسؤول عن توثيق الأنشطة وإعداد تقارير إحصائية تتعلق بإدارة الجودة، مما يساعد في تقييم أداء القسم وتحديد الاتجاهات الحالية في احتياجات المقيمين.

12. الحفاظ على القيم الأخلاقية: يعمل الأخصائي الاجتماعي على تعزيز قيم المنظمة المتعلقة بالأخلاق والنزاهة كما هو موضح في مدونة سلوك Extendicare.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الحصول على شهادة البكالوريوس في العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة.
2. تسجيل ساري المفعول كأخصائي اجتماعي معترف به.
3. خبرة سابقة في مجال العمل الاجتماعي، ويفضل في بيئات الرعاية الصحية.
4. معرفة عميقة بالأنظمة الصحية والاجتماعية المتعلقة بكبار السن.
5. القدرة على تقييم الاحتياجات النفسية والاجتماعية وتطوير خطط رعاية فعالة.
6. مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية.
7. القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع البرامج المكتبية الأساسية.
2. القدرة على إعداد التقارير والوثائق بشكل احترافي.
3. مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والاحتياجات.
4. معرفة ببرامج الدعم الاجتماعي المتاحة في المجتمع.
5. القدرة على استخدام أدوات التواصل الحديثة لتعزيز الفعالية في العمل.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل فعالة، سواء شفهية أو كتابية.
2. قدرة عالية على التعاطف وفهم مشاعر الآخرين.
3. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل مستقل.
4. القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة.
5. مهارات قيادية لتوجيه فرق العمل وتعزيز التعاون.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز Extendicare ببيئة عمل تعاونية وداعمة، حيث تسعى الشركة إلى خلق ثقافة تركز على رفاهية المقيمين وموظفيها على حد سواء. يتم تشجيع الابتكار والإبداع من خلال توفير فرص للتعلم والتطوير المستمر. يعمل الفريق بشكل جماعي لتحقيق أهداف مشتركة، مما يساهم في تعزيز الروح الجماعية. تهدف Extendicare إلى تقديم رعاية ذات جودة عالية، مع التركيز على القيم الإنسانية والأخلاقية، مما يجعلها مكانًا مميزًا للعمل.

فرص التطور والنمو المهني
تؤمن Extendicare بأهمية التطوير المهني المستمر لموظفيها، حيث توفر برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات والكفاءات. يمكن للأخصائيين الاجتماعيين العمل على تطوير مهاراتهم من خلال المشاركة في دورات تعليمية متخصصة، مما يفتح أمامهم آفاقًا جديدة للترقي في مسيرتهم المهنية. كما يتم تشجيع الموظفين على اتخاذ المبادرات والمشاركة في مشاريع جديدة، مما يعزز من فرص الابتكار والنمو الشخصي والمهني.