Social Case Assessor (Dammam)

تسعى شركة ماكسيموس السعودية إلى توظيف مختص في تقييم الحالات الاجتماعية في الدمام، حيث تتيح هذه الفرصة للمرشحين فرصة المساهمة الفعالة في تمكين الأفراد لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. يهدف فريقنا إلى تقديم الدعم والإرشاد المتميز للمستفيدين، مما يساعدهم على التغلب على التحديات والوصول إلى الموارد اللازمة لتحقيق النجاح في حياتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال المستفيدين وتقديم معلومات شاملة حول البرنامج والفوائد المقدمة.
• توجيه المستفيدين خلال عملية التقييم باستخدام تقنيات حديثة مثل الأجهزة اللوحية المحمولة.
• إجراء مقابلات تحفيزية ومناقشة نتائج التقييم مع المستفيدين.
• إنشاء خطط عمل استنادًا إلى نتائج التقييم والخدمات المتاحة.
• متابعة تقدم المستفيدين وتحديث ملاحظات الحالة بشكل دوري.
• تصعيد أي استفسارات غير محلولة وضمان رضا المستفيدين من خلال استقصاءات الرأي.
• التعاون مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة ومتكاملة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والمعايير الأخلاقية في جميع الأوقات.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في مجال ذي صلة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
• خبرة تصل إلى سنتين في العمل مع المستفيدين.
• يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة الحالات.
• المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء أو التكنولوجيا المشابهة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء العلاقات.
• مهارات حل المشكلات بفعالية.
• القدرة على التحلي بالصبر والمرونة مع التركيز على خدمة المجتمع.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون إلى إحداث تغيير إيجابي في حياة الآخرين من خلال دعمهم في رحلتهم نحو التمكين.