Site Reliability Engineering SRE Consultant – (Splunk / Instana / AppDynamics)

تتمثل مهمة مستشار هندسة موثوقية المواقع (SRE) في تصميم وتنفيذ وتحسين منصات الرصد ومراقبة أداء التطبيقات على نطاق واسع، لضمان موثوقية وأداء وقابلية التوسع وتوافر الأنظمة الحيوية في المؤسسات. يعتمد هذا الدور على مبادئ هندسة موثوقية المواقع (SRE) عبر مجالات السجلات والرصد ومراقبة أداء التطبيقات، حيث يعمل كخبير في منصات مثل Splunk وInstana وAppDynamics، بالإضافة إلى دعم جهود الأتمتة وهندسة الأداء والتميز التشغيلي في البيئات الهجينة والسحابية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تصميم ونشر وتشغيل منصات رصد ومراقبة أداء التطبيقات على مستوى المؤسسات، بما في ذلك Splunk وInstana وAppDynamics، في البيئات المحلية والسحابية والهجينة.
• تطبيق مبادئ SRE من خلال تحديد وإدارة مؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) وأهداف مستوى الخدمة (SLOs) وميزانيات الأخطاء لضمان موثوقية المنصة وأداء الخدمات.
• قيادة تحليل الأداء وحل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية (RCA) للقضايا المعقدة على مستوى التطبيقات والمنصات.
• تصميم وصيانة لوحات المعلومات والتنبيهات وقواعد الصحة وحالات الاستخدام التحليلية لتوفير رؤية شاملة للنظام.
• إجراء التخطيط للسعة وتعديل الأداء وتقييم قابلية التوسع لمنصات الرصد ومراقبة أداء التطبيقات.
• دفع مبادرات الأتمتة باستخدام البرمجة النصية والبنية التحتية ككود (IaC) لتحسين الموثوقية والاتساق والكفاءة التشغيلية.
• دمج منصات الرصد مع أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وخطوط أنابيب التكامل المستمر/التسليم المستمر (CI/CD) وأدوات إدارة الحوادث.
• توفير القيادة الفنية والإرشاد والتوجيه لفرق SRE وDevOps والعمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجالات SRE، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو DevOps، أو أداء التطبيقات/الرصد.
• خبرة مثبتة في منصات مثل Splunk أو Instana أو AppDynamics في بيئات المؤسسات الكبيرة.

المهارات المطلوبة:

• قاعدة قوية في مبادئ هندسة موثوقية المواقع (SRE) والرصد وهندسة التطبيقات الحديثة.
• خبرة عملية عميقة في منصات الرصد والسجلات ومراقبة أداء التطبيقات.
• فهم قوي لمفاهيم APM والقياسات والسجلات والتتبع وهندسة الأداء.
• مهارات قوية في البرمجة النصية والأتمتة، بما في ذلك استخدام أدوات مثل Python وBash وPowerShell.
• معرفة جيدة بأنظمة التشغيل Linux/Unix وWindows والشبكات وأداء الأنظمة.