Site Facilities Mgmt. & Infrastructure Services Associate Director

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تعد وظيفة مدير مساعد في إدارة مرافق الموقع وخدمات البنية التحتية في معرض 2030 الرياض من الوظائف الحيوية التي تساهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030. حيث تتطلب هذه الوظيفة مهارات استراتيجية وإدارية متقدمة لضمان تقديم خدمات متكاملة عالية الجودة تلبي توقعات الزوار والمستفيدين. سيتولى المدير المساعد مسؤولية تنفيذ استراتيجية خدمات الموقع، مما يسهم في تعزيز جاهزية الأماكن، والامتثال البيئي، وتقديم خدمات متميزة خلال جميع مراحل التشغيل. في ظل التحديات التي تواجهها المدن الذكية، تصبح هذه الوظيفة محورية في دمج الخدمات المختلفة ضمن إطار متماسك، مما يساهم في تعزيز مستوى الكفاءة والفعالية في إدارة المرافق والخدمات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. التخطيط الاستراتيجي والتكامل:
   يقوم المدير المساعد بتنفيذ استراتيجية إدارة مرافق الموقع وخدمات البنية التحتية المعتمدة، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للجهات المعنية. يتطلب ذلك تحويل نماذج التشغيل المحددة إلى خطط تنفيذية على مستوى الموقع، مما يضمن تكامل الخدمات المختلفة.

2. تحديد المخاطر التشغيلية:
   يتعين على المدير المساعد تحديد المخاطر التشغيلية المتعلقة بالاستدامة البيئية والتوافق مع اللوائح، وكذلك تأثيرات الطقس والازدحام. يشمل ذلك تقديم توصيات للحد من المخاطر المتوقعة بما يتماشى مع الأطر المحددة.

3. تنسيق خدمات المرافق:
   يضمن هذا الدور التكامل بين خدمات المرافق، والخدمات البيئية، وعمليات المدن الذكية مع النقل واللوجستيات والسلامة والأمن، لضمان تقديم خدمات متكاملة وفعالة.

4. إدارة مقدمي الخدمات:
   يتولى المدير المساعد مسؤولية إدارة تقديم الخدمات من خلال تطبيق أطر مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) المعتمدة، ومراقبة أداء مقدمي الخدمات وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها.

5. تقييم مقدمي الخدمات:
   يشارك في عمليات تقييم مقدمي الخدمات من خلال التنسيق مع لجان الشراء والحكام، مما يضمن اختيار أفضل الخيارات المتاحة لتلبية احتياجات المشروع.

6. تحسين متطلبات الخدمة:
   يقوم بتحسين متطلبات الخدمة ومواصفات الأداء بناءً على الملاحظات التشغيلية واختبارات الجاهزية، مما يعزز من جودة الخدمات المقدمة.

7. إدارة الوثائق والتسليم:
   يدعم عملية توثيق التسليم ويعمل على تسهيل عملية انتقال خدمات مقدمي الخدمات بعد انتهاء الفعاليات بما يتماشى مع السياسات المعتمدة.

8. عمليات التنظيف والتخلص من النفايات:
   يتولى مسؤولية تنفيذ عمليات التنظيف والتخلص من النفايات بما يتماشى مع المعايير البيئية، مما يسهم في الحفاظ على بيئة نظيفة وصحية.

9. رصد الأداء وتقديم التقارير:
   يقوم بتتبع مؤشرات الأداء وقياس تكلفة الخدمة وتقديم تقارير دورية إلى القيادة العليا حول جودة الخدمات المقدمة وأداء مقدمي الخدمات.

10. التفتيشات الدورية:
    ينفذ التفتيشات الدورية على الجودة ومتابعة الإجراءات التصحيحية، مما يضمن الالتزام بالمعايير المطلوبة.

11. المشاركة في التخطيط المالي:
    يساهم في التخطيط المالي والتكاليف المتعلقة بالخدمات، مما يساعد على تحقيق التوازن بين التكاليف وجودة الخدمات.

12. تقديم الدعم الفني:
    يوفر الدعم الفني والتوجيه لمقدمي الخدمات لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية المطلوبة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المرافق أو خدمات البنية التحتية.
3. معرفة عميقة بالمعايير البيئية ومتطلبات السلامة.
4. خبرة في التخطيط الاستراتيجي والتكامل بين الخدمات.
5. قدرة على إدارة فرق متعددة التخصصات وقيادة عمليات التحسين.
6. مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
7. إجادة استخدام برامج إدارة المشاريع وبرامج الحاسوب ذات الصلة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. فهم شامل لتقنيات المدن الذكية وأنظمة المعلومات.
2. قدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة.
3. معرفة بتطبيقات إدارة المرافق والتقنيات الحديثة.
4. خبرة في إدارة العقود والامتثال.
5. مهارات في استخدام أدوات التخطيط ومراقبة الأداء.
6. قدرة على العمل مع أنظمة إدارة الجودة.
7. إجادة استخدام برامج التصميم الهندسي والتخطيطي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات.
2. مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع مختلف الأطراف.
3. القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية.
4. روح المبادرة والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة.
5. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
6. الالتزام بالتعلم المستمر وتحديث المعرفة في المجال.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز شركة إكسبو 2030 الرياض بثقافة عمل مبتكرة وديناميكية تركز على التعاون والتفاعل بين الفرق المختلفة. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تعزز من الإبداع والتفكير النقدي، حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمساهمة في تطوير المشاريع. كما تتمتع الشركة بالتزام قوي بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، مما يعكس رؤية المملكة في تحقيق التنمية المستدامة. يساهم هذا المناخ الإيجابي في جذب المواهب وتحفيزهم على تقديم أفضل ما لديهم.

فرص التطور والنمو المهني
تتيح شركة إكسبو 2030 الرياض فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني للموظفين، بما في ذلك برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة في مجالات إدارة المرافق والبنية التحتية. كما تدعم الشركة المبادرات الفردية وتوفر بيئة تسمح للموظفين بتوسيع مهاراتهم وكفاءاتهم. تتضمن الفرص الوظيفية المتاحة الترقيات الداخلية والمشاركة في مشاريع دولية، مما يسهم في تعزيز الخبرات المهنية والقدرات القيادية، ويعكس التزام الشركة بتنمية رأس المال البشري.