مدير المتجر-أكوازورا

تعتبر وظيفة مدير المتجر في علامة "Aquazzura" من أبرز الوظائف الحيوية في سوق التجزئة السعودي، حيث تساهم بشكل مباشر في تعزيز تجربة العملاء وزيادة المبيعات. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية ورؤية استراتيجية لإدارة المتجر، مما يسهم في نجاح العلامة التجارية في بيئة تنافسية متنامية. يتمتع مدير المتجر بدور محوري في تعزيز ثقافة العلامة التجارية، وتطوير فريق عمل متميز يجسد قيم العلامة التجارية، مما ينعكس إيجاباً على أداء المتجر وتجارته.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحقيق المبيعات:

   • إجراء تحليل شامل للمبيعات ومتابعة اتجاهات السوق لمراقبة أنشطة المنافسين. من خلال هذه التحليلات، يتم اقتراح طرق مبتكرة لتحسين الأداء التجاري، مثل تحسين عرض المنتجات وساعات العمل.

2. تقديم خدمة العملاء:

   • تحديد احتياجات العملاء المحتملة واستباقها بمبادرات تتسم بالابتكار. التأكد من تقديم خدمة عملاء متسقة والتعامل مع جميع الشكاوى بشكل احترافي.

3. إدارة المخزون:

   • تسجيل جميع البضائع المستلمة وضمان التحكم الدقيق في المخزون وتوثيق جميع حركاته. الإشراف على عملية التجديد لتفادي أي فائض في المخزون وتقديم الحلول التصحيحية المناسبة.

4. العمليات العامة:

   • التنسيق مع الفرق المختلفة مثل الإدارة الخلفية والموردين واللوجستيات والتسويق لضمان إطلاق المنتجات الجديدة والأنشطة داخل المتجر بشكل سلس.

5. مراقبة حركة العملاء:

   • متابعة حركة العملاء داخل المتجر للكشف عن أي سرقات أو انتهاكات، واستغلال هذه المعلومات لتحسين تجربة التسوق.

6. تحقيق معايير العرض المرئي:

   • الحفاظ على معايير عالية من العرض المرئي من حيث النظافة والإضاءة وتدوير المخزون، وتنفيذ جميع إرشادات العرض وفقاً لمتطلبات العلامة التجارية.

7. إدارة فريق العمل:

   • إعداد جدول لتغطية متطلبات المتجر وضمان الحفاظ على معايير الحضور والنظافة للموظفين، والمشاركة في عملية توظيف موظفي المتجر.

8. التواصل مع الأقسام المختلفة:

   • تنسيق التقارير اليومية مع قسم المحاسبة والتأكد من صحة تصنيف واستلام الشحنات، بالإضافة إلى ضمان دقة الأرقام في نظام نقاط البيع والتواصل مع قسم الموارد البشرية لضمان سير العمل بسلاسة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
2. خبرة سابقة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المتاجر أو المبيعات.
3. إلمام جيد بأساليب تحليل البيانات والتسويق.
4. القدرة على استخدام برامج إدارة المخزون وأنظمة نقاط البيع.
5. خبرة في إدارة فريق العمل وتطويره.
6. مهارات قوية في التواصل والعرض.
7. إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل معرفة لغة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. القدرة على استخدام برامج إدارة المخزون.
2. مهارات تحليل البيانات والمبيعات.
3. المعرفة بأساليب التسويق الرقمي.
4. إلمام بنظام نقاط البيع.
5. القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب والمعدات التقنية المستخدمة في المتاجر.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
2. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.
3. قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
4. مهارات تواصل فعالة مع مختلف المستويات.
5. قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والزملاء.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتمتع "Etoile Group" ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتطوير المستمر. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل إيجابية تعزز من التعاون والاحترام المتبادل بين الفريق. يعمل الموظفون في بيئة تدعم الإبداع وتسمح لهم بالتعبير عن آرائهم ومقترحاتهم، مما يسهم في خلق جو عمل محفز ومليء بالتحديات.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم "Etoile Group" فرصًا متعددة لتطوير المهارات والنمو المهني للموظفين. يتم توفير برامج تدريبية متخصصة في مجالات متعددة، مما يساهم في تعزيز الكفاءات الفردية والجماعية. كما تشجع الشركة على الترقيات الداخلية، مما يمنح الموظفين الفرصة لتطوير مسيرتهم المهنية والوصول إلى مناصب قيادية في المستقبل.