تنفيذي مبيعات الخدمات

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر شركة Lynx Solutions، التي تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً لها، رائدة في تقديم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات السحابية (ERP) وأنظمة أتمتة الأعمال، مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات السوق في منطقة الشرق الأوسط. مع خبرة تمتد لأكثر من 15 عاماً من خلال الشركة الأم AVU Business Solutions، تقدم Lynx Solutions منتجات ERP متخصصة لقطاعات متنوعة مثل الشحن، إدارة النقل والأسطول، محطات الغاز، العقارات، وغيرها. تركز هذه الحلول على الامتثال المحلي، وتوفير واجهات باللغة العربية، ودمج ZATCA، مما يسهم في توفير أنظمة رقمية ذكية وقابلة للتوسع. إن وجودك كمسؤول مبيعات خدمات يعد عنصراً حيوياً في دفع نمو الأعمال، إذ ستساهم في تعزيز العلاقات مع العملاء الجدد وتحقيق أهداف الإيرادات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إجراء بحوث السوق: يتطلب منك تحليل الاتجاهات والاحتياجات في السوق لتحديد الفرص التجارية الجديدة، مما يساعد في توجيه استراتيجيات المبيعات.

2. تطوير استراتيجيات العملاء: تحتاج إلى صياغة استراتيجيات مخصصة لكل عميل، مع الأخذ في الاعتبار متطلباتهم الفريدة واحتياجاتهم الخاصة.

3. تقديم الحلول: عرض حلول ERP وأنظمة أتمتة الأعمال للعملاء المحتملين بطريقة مهنية وجذابة، مما يعكس فهمك العميق لحلول الشركة.

4. إدارة دورة المبيعات: تضمن إدارة جميع مراحل عملية البيع بدءاً من التواصل الأولي مع العملاء وحتى إغلاق الصفقة، مع التركيز على تحقيق الأهداف المحددة.

5. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق التصميم والتطوير لتقديم مقترحات مخصصة تلبي احتياجات العملاء، مما يضمن تماسك الحلول المقدمة.

6. التفاوض على الصفقات: القدرة على التفاوض بمهارة لتحقيق صفقات مربحة تلبي متطلبات العملاء وتحقق أهداف الشركة.

7. تقديم تقارير أداء المبيعات: إعداد تقارير دورية حول الأداء والمبيعات، مما يساهم في تحسين الاستراتيجيات المستقبلية.

8. بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء: العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لضمان الولاء وزيادة فرص الأعمال المستقبلية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة قوية في المبيعات وإدارة الحسابات: يجب أن تكون لديك معرفة قوية بالممارسات التجارية والمبيعات، مع القدرة على إدارة الحسابات بشكل فعال.

2. التفوق في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM): إلمام جيد بالأدوات اللازمة لإدارة علاقات العملاء، إلى جانب القدرة على إدارة خطوط المبيعات.

3. فهم الحلول التقنية: يجب أن تكون قادراً على فهم وتوصيل الحلول التقنية، ولا سيما في مجالات ERP، وإنترنت الأشياء، وأنظمة أتمتة الأعمال.

4. درجة البكالوريوس: الحصول على درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.

5. معرفة بسوق الأعمال في الشرق الأوسط: الفهم العميق للبيئة التجارية في المنطقة ومعرفة متطلبات الامتثال لـ ZATCA تعتبر من المزايا الإضافية.

6. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن تكون لديك قدرة عالية في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية، مع إتقان اللغة العربية يعد ميزة إضافية.

7. خبرة سابقة في مبيعات SaaS أو الحلول التقنية: تعتبر الخبرة في مبيعات البرمجيات كخدمة أو الحلول التقنية ميزة قوية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة علاقات العملاء (CRM): معرفة شاملة بأدوات CRM وكيفية استخدامها لتحسين العلاقات مع العملاء.

2. التقنيات السحابية: الفهم الجيد للتقنيات السحابية وأنظمة ERP.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتوجيه اتخاذ القرار.

4. معرفة تقنيات الأتمتة: الفهم العميق لتقنيات أتمتة الأعمال وكيفية تطبيقها بشكل فعال.

5. التواصل التقني: القدرة على توضيح المفاهيم التقنية بشكل واضح وسهل للعملاء غير المتخصصين.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات الاتصال الاستراتيجي: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل على جميع المستويات.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بشكل فعال لتحقيق نتائج إيجابية لجميع الأطراف المعنية.

3. القدرة على حل المشكلات: التفكير النقدي والقدرة على إيجاد حلول مبتكرة للتحديات التي قد تواجهها.

4. التحفيز الذاتي: القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف تحت ضغط.

5. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة Lynx Solutions ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتفكير الإبداعي. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة تتمحور حول التعاون، حيث يتم تشجيع الموظفين على مشاركة الأفكار والمقترحات التي تسهم في تحسين العمليات والخدمات. كما تركز الشركة على تطوير مهارات موظفيها، مما يعزز من شعور الانتماء والولاء. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Lynx Solutions بيئة عمل مريحة توفر التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية، مما يجعلها وجهة مفضلة للمهنيين الطموحين.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن Lynx Solutions بأهمية التطوير المستمر لموظفيها، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الفرص التدريبية والتطويرية. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية التي تعزز من مهاراتهم وتوسع من معرفتهم في مجالات جديدة. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يمنح الموظفين الفرصة لتحقيق أهدافهم المهنية. من خلال بيئة العمل الداعمة والموارد المتاحة، فإن Lynx Solutions تعد بمثابة منصة مثالية لنموك المهني وتحقيق طموحاتك في عالم الأعمال.