Services Planning & Operations Lead
ALESAYI HOLDING | العيسائي القابضة
الرياضدوام كاملخبير9 مشاهدة
تُعد وظيفة قائد تخطيط وتشغيل الخدمات في شركة العيسائي القابضة فرصة مثيرة ومليئة بالتحديات للمهنيين ذوي الخبرة في مجال إدارة الخدمات. في هذا الدور الحيوي، ستكون المسؤولية الأساسية هي إدارة جميع جوانب تخطيط وتشغيل خدمات إدارة المرافق، مع التركيز على تحقيق رضا العملاء وضمان سير العمل بكفاءة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة جميع جوانب تدفق العمل المتعلقة بالمشاريع وضمان مراقبة فعالة.
- التعاون مع مختلف الأقسام لضمان التناسق في جهود الحفاظ على رضا العملاء.
- وضع خطط وجدول زمني للأنشطة المتعلقة بالجهات الخارجية وفقاً لنطاق العمل المتفق عليه.
- متابعة الالتزامات التعاقدية وتقديم خطة تسليم دقيقة.
- تصميم وتطوير خطط عمل لمختلف مراحل عملية خدمة العملاء.
- مراقبة إنتاجية الفريق ومعالجة أي قضايا تتعلق بالأداء لضمان تحقيق الكفاءة القصوى.
- تطوير وتنفيذ عمليات تحسين المشاريع بناءً على التغييرات التعاقدية لتلبية متطلبات العميل.
- الحفاظ على استراتيجية فعالة لإدارة المرافق تتماشى مع استراتيجية الجهة المتعاقدة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الخدمات أو إدارة المرافق، مع سجل حافل في الأدوار القيادية.
- معرفة قوية بالمعايير الدولية مثل ISO وإدارة الجودة.
- قدرة مثبتة على إدارة الفرق وتحقيق النتائج في بيئات متعددة المهام.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التعاون مع مختلف الجهات المعنية.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.
- قدرة على تطوير استراتيجيات فعالة في إدارة المخاطر والسلامة.
- مهارات قيادية قوية تساهم في تحفيز الفريق وتعزيز الأداء.
- القدرة على استخدام المعرفة الفنية لتحسين فعالية الخدمات وبيئة العمل.
تُعتبر هذه الوظيفة مناسبة للأفراد الذين يتطلعون إلى تحديات جديدة ويرغبون في ترك بصمة واضحة في مجال إدارة الخدمات.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ مارس ٢٠٢٦
التخصصالتصنيع
عن الشركة