Service Engineer - SAS

في هذه الوظيفة، ستتولى دورًا حيويًا كمهندس خدمة أول، حيث ستقوم بتنفيذ عمليات التحديث والترقيات، وتوسيع الأنظمة، وإجراء التعديلات على أنظمة أتمتة المحطات الفرعية، بالإضافة إلى تقديم برامج اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). ستقود مهامًا متوسطة إلى عالية التعقيد، مع ضمان إنجاز جميع الأنشطة المتعلقة بالمشاريع بشكل فعال، وبتكلفة معقولة، وبما يتماشى تمامًا مع الالتزامات التعاقدية، ومعايير الجودة، ومتطلبات السلامة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تمثيل وظيفة هندسة الخدمة في الاجتماعات الخاصة بالمشاريع والعملاء، والمساهمة في تطوير فلسفات وخطط تنفيذ المشاريع وضمان تنفيذها بشكل فعال.
• العمل كحلقة وصل تقنية رئيسية مع العملاء، مما يضمن تقديم شركة Hitachi Energy كشريك محترف وموثوق.
• التنسيق مع العملاء والجهات الخارجية لإعداد وإنهاء مفهوم التصميم، والمستندات، ومعايير القبول، وحل العناصر المفتوحة، وإجراء اختبارات القبول.
• تنفيذ الأنشطة الهندسية بما في ذلك التصميم، والتصنيع، ودمج الأنظمة، واختبارات المصنع، ودعم التنفيذ في المواقع وفقًا للعمليات المعتمدة لضمان التسليم في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة وبتكلفة مناسبة.
• تطوير تكوينات واجهة المستخدم البشرية (HMI) وقواعد بيانات النظام وفقًا لمواصفات المشروع.
• إعداد وثائق المشروع مثل رسومات اللوحات، ورسومات القطع، وهيكل النظام، وقوائم الإشارات، ووصف الوظائف، ووثائق تكوين المكونات، وجداول المشروع، وإجراءات اختبار القبول في المصنع (FAT) واختبار القبول في الموقع (SAT)، وتقييمات المخاطر، وتقارير الزيارة الميدانية، وتقارير الحوادث، وتحليلات الأسباب الجذرية.
• ضمان الالتزام الصارم بالعمليات الداخلية، واللوائح الخارجية، ومتطلبات الأمن السيبراني، وبروتوكولات السلامة.
• دعم التحسين المستمر من خلال تقديم دروس مستفادة منظمة، ودعم المطالبات المتعلقة بالنطاق والتكاليف والوقت، وتمكين تحسينات المنتجات والعمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال هندسة الخدمة أو مجال ذي صلة.
• معرفة عميقة بأنظمة أتمتة المحطات الفرعية والتقنيات المتعلقة بها.
• خبرة في إدارة المشاريع والقدرة على التعامل مع المهام المعقدة.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات عمل إيجابية مع العملاء والفرق الفنية.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• التوجه نحو السلامة والالتزام بأعلى معايير الجودة في العمل.