Senior Travel Consultant - VIP

تسعى شركة فرسان للسفر إلى توظيف مستشار سفر أول للعمل مع عملائنا من الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية والضيوف المميزين. إذا كنت تبحث عن فرصة لتقديم خدمات سفر استثنائية في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإن هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتصميم برامج سفر مخصصة للعملاء من الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية والضيوف المميزين.
• التعامل مع جميع جوانب تخطيط السفر الفاخر، بما في ذلك:
  • حجز الرحلات التجارية والخاصة.
  • توفير الإقامة في فنادق خمس نجوم وفاخرة.
  • تنظيم وسائل النقل الأرضية الراقية والمزودة بسائقين.
  • حجز تجارب تناول الطعام، والفعاليات، والترفيه الحصري.
• استخدام نظام أماديوس أو أي نظام إدارة سفر آخر لتأمين، تعديل، وإدارة تذاكر الطيران في الوقت الحقيقي.
• التواصل مع الشركاء العالميين بما في ذلك شركات الطيران، مجموعات الفنادق، شركات إدارة الوجهات، وتأجير الطائرات الخاصة.
• العمل كنقطة اتصال مخصصة، وتقديم دعم بنمط خدمات الكونسيرج على مدار الساعة قبل وأثناء السفر.
• إعداد تقارير سفر مفصلة، وبيانات تتبع النفقات، وملخصات التغذية الراجعة بعد الرحلات.
• استباق احتياجات العملاء وتقديم خدمات استثنائية وسرية.
• الحفاظ على سرية تامة، واحترام التفضيلات الشخصية وأي متطلبات خاصة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في السياحة، إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• دبلوم في السفر والسياحة مقبول مع خبرة قوية ذات صلة.
• يفضل الحصول على شهادات في نظام أماديوس أو نظم إدارة السفر الأخرى.
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في:
  • خدمات السفر الفاخرة.
  • إدارة العملاء من فئة VIP.
  • الضيافة الفاخرة أو الطيران.
• خبرة قوية في استخدام نظام أماديوس (مطلوبة)؛ والمعرفة بنظام غاليليو، سابر، أو نظم GDS الأخرى تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• إتقان ثنائي اللغة في الإنجليزية والعربية – كتابة وتحدثاً.
• مهارات تواصل ممتازة وإدارة علاقات العملاء.
• كفاءة قوية في:
  • نظام أماديوس GDS.
  • برنامج Microsoft Excel.
  • أدوات إدارة السفر وإعداد التقارير.

إذا كنت تتمتع بالتميز في تقديم خدمات السفر الفاخرة ولديك الشغف لتلبية احتياجات العملاء المميزين، فإننا نرحب بك للانضمام إلى فريقنا في فرسان للسفر. قدم الآن وكن جزءًا من تجربة سفر استثنائية!