Senior Test Engineer (Social Insurance Domain)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعد وظيفة مهندس اختبار أول في مجال التأمين الاجتماعي من الأدوار الحيوية التي تلعب دورًا محوريًا في ضمان جودة الخدمات المقدمة في هذا القطاع الحساس. مع تزايد الاعتماد على أنظمة التأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية، يزداد الطلب على المحترفين القادرين على ضمان التوافق والامتثال لمتطلبات الجودة في هذه الأنظمة. يتولى مهندس الاختبار الأول مسؤولية تقييم وتأكيد جودة الأنظمة والتطبيقات المستخدمة في التأمين الاجتماعي، مما يسهم في تعزيز الثقة في هذه الخدمات وتقديم تجربة مستخدم سلسة وفعالة. من خلال التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة، يساهم هذا الدور في تعزيز فعالية العمليات التشغيلية ويعكس التزام الشركة بالتحسين المستمر والمعايير العالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحليل متطلبات الأعمال: يتعين على مهندس الاختبار الأول تحليل متطلبات الأعمال، بما في ذلك مستندات متطلبات الأعمال (BRDs) والوثائق التنظيمية وقصص المستخدم المتعلقة بأنظمة التأمين الاجتماعي، لضمان فهم شامل للمتطلبات.

2. تتبع المتطلبات: يجب التأكد من وجود تتبع كامل بين المتطلبات القانونية والمستندات الاختبارية، مما يضمن أن جميع الجوانب قد تم تناولها بشكل كافٍ.

3. فهم سير العمل للتأمين الاجتماعي: يتطلب الدور فهمًا عميقًا لسير العمل الكامل للتأمين الاجتماعي، بما في ذلك تسجيل أصحاب العمل، حساب المساهمات، أهلية الحصول على المزايا، معالجة المطالبات، وصرف المدفوعات.

4. تصميم ومراجعة استراتيجيات الاختبار: يجب على المهندس تصميم ومراجعة استراتيجيات الاختبار، حالات الاختبار، ظروف الاختبار، وبيانات الاختبار بما يتماشى مع معايير حوكمة الجودة.

5. ضمان الامتثال: يتوجب ضمان الامتثال للأطر التنظيمية ومتطلبات التدقيق المتعلقة ببرامج التأمين الاجتماعي، مما يعكس التزام الشركة بمعايير الجودة.

6. تنفيذ الاختبارات: يشمل ذلك إجراء اختبارات وظيفية، اختبارات تكامل، اختبارات الانحدار، ودعم اختبار قبول المستخدم (UAT) لضمان فعالية النظام.

7. قيادة المناقشات المتعلقة بالأخطاء: يتعين عليه قيادة المناقشات المتعلقة بتصنيف الأخطاء وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب، مما يسهم في تعزيز جودة المنتج النهائي.

8. رصد وتقديم تقارير عن مقاييس حوكمة الجودة: يجب متابعة وتقديم تقارير حول مقاييس حوكمة الجودة مثل تسرب الأخطاء، التغطية، زمن الدورة، والامتثال.

9. دعم تخطيط الاختبار: المشاركة في تخطيط الاختبار وتقدير الجهود، بالإضافة إلى تقديم تقارير حوكمة الجودة بالتعاون مع قادة الاختبار.

10. توجيه المهندسين الجدد: يعتبر التوجيه للمهندسين الجدد جزءًا أساسيًا من هذا الدور، مما يعزز من مستوى الجودة داخل الفريق.

11. قيادة مبادرات تحسين الجودة: يتطلب العمل دفع مبادرات التحسين المستمر في إطار حوكمة الجودة، لضمان تحقيق أفضل النتائج.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. القدرة على التحدث باللغة العربية: يعتبر التحدث باللغة العربية أمرًا ضروريًا لتنسيق الحوكمة في الموقع.

2. خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات: يفضل أن تكون هذه الخبرة في مجال الاختبارات الوظيفية، وخاصة في التأمين على الحياة أو التأمين الاجتماعي.

3. فهم قوي لنماذج التأمين القائمة على المساهمات: يجب أن يكون لدى المرشح معرفة دقيقة بنماذج التأمين المعتمدة على المساهمات.

4. معرفة دورة حياة المزايا: يجب أن يكون لديه فهم جيد لدورة حياة المزايا، معالجة المطالبات، وسير العمل في التأمين.

5. خبرة في العمل مع إطار حوكمة الجودة: يجب أن يكون لديه خبرة سابقة في العمل مع عمليات الامتثال وإجراءات حوكمة الجودة.

6. مهارات تتبع المتطلبات والتدقيق: خبرة قوية في تتبع المتطلبات وضمان الامتثال للتدقيق.

7. خبرة عملية مع أدوات إدارة الاختبارات: يجب أن يكون لديه خبرة عملية في استخدام أدوات مثل JIRA وALM.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة أدوات الاختبار: القدرة على استخدام أدوات إدارة الاختبارات وأدوات تتبع الأخطاء بشكل فعال.

2. تحليل البيانات: مهارات تحليلية قوية تسمح بفهم البيانات بشكل عميق وتقديم رؤى دقيقة.

3. تطوير حالات الاختبار: القدرة على تطوير حالات اختبار متكاملة تغطي جميع جوانب النظام.

4. فهم الأنظمة التقنية: معرفة شاملة بالتقنيات المستخدمة في أنظمة التأمين الاجتماعي.

5. القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات: يجب أن يكون قادرًا على العمل بفاعلية مع فرق متعددة التخصصات لضمان نجاح المشروع.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القدرة على التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية تتيح له التفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة بفعالية.

2. الانتباه للتفاصيل: التركيز على التفاصيل الدقيقة لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة.

3. القدرة على القيادة: القدرة على قيادة المناقشات والمبادرات داخل الفريق.

4. مهارات التوجيه: القدرة على توجيه المهندسين الجدد وتعزيز مستوى الجودة في الفريق.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة The Glove إلى خلق بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث يتم تقدير الإبداع والابتكار. تتميز الشركة بثقافة تعاونية تشجع على تبادل الأفكار وتوفير الدعم المتواصل للموظفين. يتم تشجيع فريق العمل على تطوير مهاراتهم والمشاركة في الفعاليات التدريبية وورش العمل، مما يسهم في تعزيز مسيرتهم المهنية. كما تسعى الشركة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة، مما يضمن بيئة عمل صحية وداعمة للجميع.

فرص التطور والنمو المهني

توفر شركة The Glove فرصًا متعددة للنمو والتطور المهني، حيث يمكن للموظفين الارتقاء بمسيرتهم المهنية من خلال برامج التدريب والتطوير المستمرة. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في مشروعات جديدة والتحديات التي تساعدهم على اكتساب مهارات جديدة وتحسين أدائهم. كما تفتح الشركة أبوابها للموارد التعليمية والاستثمار في تنمية المهارات، مما يسهم في تعزيز المسيرة الوظيفية لكل موظف ويعكس التزام الشركة بتحقيق النجاح للجميع.