Senior Technical Account Manager (Riyadh)
Adobe
الرياضدوام كاملخبير28 مشاهدة
تسعى شركة أدوبي إلى تغيير العالم من خلال تجارب رقمية استثنائية، وهي تبحث عن مدير حسابات فنية أول للانضمام إلى فريقها في الرياض. سيتمكن المرشح المثالي من المساهمة في تعزيز كيفية تفاعل العلامات التجارية الرائدة مع عملائها من خلال حلول Adobe Experience Cloud، مما يتيح لهم إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لاستراتيجياتهم الرقمية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء، وضمان مستويات عالية من رضاهم.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع الفرق الداخلية والخارجية، وإدارة التوقعات بشكل فعال.
- التفاعل مع المدراء التنفيذيين من مستوى المديرين ونواب الرئيس لترجمة الاحتياجات التجارية إلى خطط فنية وتشغيلية.
- تنسيق الجهود لدعم تحسين أداء المنتجات وزيادة تبني العملاء.
- إرشاد العملاء خلال التغييرات البيئية المعقدة والترقيات.
- الإشراف على إدارة القضايا الفنية الحرجة ومخاوف العملاء.
- تقديم إشعارات وتوصيات استباقية حول الإصدارات القادمة وأثرها المحتمل.
- قيادة الاجتماعات الدورية مع العملاء والمشاركة في مراجعات الأعمال الفصلية.
- تقديم تحديثات استباقية حول حالة المشاريع والنتائج والإرشادات.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة علمية أو مؤهل معادل في مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة SaaS أو استشارات أو تكنولوجيا.
- قدرة مثبتة على بناء علاقات استراتيجية مع العملاء.
- معرفة عميقة بحلول Adobe Experience Cloud والأنظمة البيئية الرقمية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية والعربية، كتابة ومحادثة.
- قدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول مبتكرة.
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعّال.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المرجوة.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وصناعة تجارب رقمية متميزة، فإن هذه الوظيفة هي فرصتك المثالية! انضم إلى أدوبي وكن جزءًا من رحلة الإبداع والابتكار.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٦ يناير ٢٠٢٦
التخصصتقنية المعلومات
عن الشركة