أخصائي أول - شريك أعمال التسويق (صناعة الرعاية الصحية) QHC0013

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعتبر وظيفة "أخصائي أول - شريك تسويقي" في قطاع الرعاية الصحية واحدة من الوظائف الحيوية التي تلعب دورًا محوريًا في تعزيز وجود العلامة التجارية وفي تحقيق الأهداف التجارية للمؤسسات الصحية. في ظل النمو المستمر لقطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، تزداد الحاجة إلى خبراء تسويق قادرين على فهم المشهد التجاري وتوجهات السوق. تسهم هذه الوظيفة في بناء استراتيجيات تسويقية فعّالة تُترجم الأولويات التجارية والعمليات التشغيلية إلى مبادرات تسويقية مستهدفة، مما يعزز من قدرة المؤسسة على جذب العملاء وتحسين تجربتهم، ويُساعد في تحقيق نتائج إيجابية للأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

• التخطيط التسويقي وتوافق الأعمال: يتطلب من الأخصائي العمل بشكل وثيق مع وحدات الأعمال والخدمات لفهم أولوياتها والجمهور المستهدف والعروض المقدمة. يجب ترجمة احتياجات الأعمال إلى خطط تسويقية واضحة، تتضمن ملخصات الحملات ومتطلبات المحتوى والتقويمات الترويجية.

• دعم تطوير الخطط التسويقية السنوية والربع سنوية: يجب على الأخصائي المساهمة في تصميم استراتيجيات تسويقية تتماشى مع أولويات نمو الأعمال، مما يعزز القدرة على التكيف مع التغيرات في السوق.

• تنفيذ الحملات التسويقية والتفعيل: يقوم الأخصائي بتخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية عبر قنوات متعددة تشمل الرقمية والاجتماعية والداخلية. يتطلب ذلك تنسيق الجداول الزمنية للحملات والمتطلبات الإبداعية والموافقات والميزانيات.

• دعم إطلاق الخدمات والحملات الترويجية: يتولى الأخصائي مسؤولية تنفيذ الحملات الترويجية، بما في ذلك العروض الترويجية والفعاليات والبرامج الصحية، مما يسهم في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

• تحليل البيانات ورصد الأداء: يجب على الأخصائي تحليل شرائح العملاء وسلوكياتهم وأداء الحملات ومعدلات التحويل. هذه التحليلات تساعد في تقديم رؤى قيمة لتحسين اكتساب العملاء واحتفاظهم.

• إعداد تقارير أداء الحملات: يتعين على الأخصائي إعداد تقارير مفصلة حول أداء الحملات، وتقديم توصيات للتحسين بناءً على البيانات المستخلصة.

• دعم تطوير المحتوى: يُسهم الأخصائي في تطوير محتوى الحملات، والكتيبات، وصفحات الويب، ووسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تعكس جميع المواد التسويقية الهوية المعتمدة للعلامة التجارية.

• التنسيق مع أصحاب المصلحة والوكالات: يُعتبر الأخصائي حلقة الوصل بين قسم التسويق ووحدات الأعمال المعنية، ويجب عليه إدارة التواصل اليومي مع الوكالات والموردين والفرق الداخلية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• شهادة بكاليوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية.
• فهم عميق لاستراتيجيات التسويق الرقمي والتقليدي.
• خبرة في إدارة الحملات التسويقية وتحليل الأداء.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
• إلمام بأدوات التسويق الرقمي وأدوات تحليل البيانات.

المهارات التقنية المطلوبة

• إتقان استخدام برامج تحليل البيانات مثل Google Analytics.
• معرفة بأدوات إدارة الحملات التسويقية مثل CRM.
• مهارات في تصميم المحتوى باستخدام برامج التصميم مثل Adobe Creative Suite.
• خبرة في استخدام منصات التواصل الاجتماعي لأغراض تسويقية.
• القدرة على استخدام أدوات تخطيط المشاريع لتنسيق الحملات.
• فهم جيد للممارسات التسويقية في القطاع الصحي.

المهارات الشخصية والقيادية

• مهارات قيادية قوية تُساعد في توجيه الفرق وتحفيز الأفراد.
• التفكير الاستراتيجي والقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة.
• مهارات قوية في حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة.
• القدرة على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.
• مهارات التفاوض والتواصل الفعال مع الفرق الخارجية والداخلية.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز بيئة العمل في شركة القدية بالاحترافية والتعاون، حيث تُعد من الشركات الرائدة في مجال الرعاية الصحية في المملكة. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تشجع على الابتكار والتطوير المستمر، مما يُعزز من روح الفريق ويُحفز الأفراد على تحقيق الأهداف المشتركة. تحتل القيم الأساسية مثل النزاهة والاحترام والإبداع مكانة بارزة في ثقافة العمل، مما يُسهم في خلق بيئة إيجابية ومُحفزة.

فرص التطور والنمو المهني
توفر شركة القدية فرصاً واسعة للتطوير والنمو المهني، حيث تُعزز من مهارات موظفيها من خلال برامج تدريبية متطورة وورش عمل. يُشجع الأفراد على استكشاف مجالات جديدة والتخصصات المختلفة في صناعة الرعاية الصحية. كما تتيح الشركة فرصاً للترقية والتقدم الوظيفي، مما يساهم في بناء مستقبل مهني مُشرق وتطوير مسارات مهنية فريدة.